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| 浅析构建烟草商业高效宣传体系 |
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| 来源:烟草在线专稿 作者:魏洪海 |
更新日期:2007-12-7 |
烟草在线专稿 烟草商业企业由计划经济体制向市场经济发展模式转变，需要多方面，多角度构建广泛而有效的平台和体系，通过这些平台和体系作用的充分发挥，从而，对整个烟草商业企业改革的稳步运行予以有效支持。更好地促进整个烟草商业企业改革能够实现更快发展和全新转变。随着烟草商业企业不断向着市场化方向迈进，企业的建设与管理活动与外界的联系与沟通必然会相应的有所增加，构建完善的烟草商业企业宣传服务体系，营造良好的宣传环境，是企业能够进入市场，参与竞争的一个行之有效的途径和渠道。
但是，我们应该充分认识到，当前烟草商业企业在宣传体系构建方面存在较多的问题。就烟草商业企业目前的实际情况来看，烟草宣传服务工作呈现出南方地区优于北方地区，工业企业优于商业企业。特别是许多基层企业在企业宣传方面还仅限于舆论宣传这一个环节，而且仍然是单兵作战的态势。个别地区的烟草商业企业只认识到如何努力开展卷烟销售和市场管理这些硬件指标的实现，忽视了企业的自我宣传工作，没有给予宣传工作以高度的重视，影响了企业形象的更好树立。这些情况的存在，对烟草商业企业体制改革与发展极为不利。一方面，烟草商业企业的转型与进步，真正实现市场化发展，其影响因素是多方面。能否被整个市场和消费群体所认可，真正形成一体化发展格局是一个重要影响因素。而宣传体系正是基于这些原因而构建和发展起来的，能够有效促进企业的对外联系。因此，宣传体系的形成与构建与否，将对企业发展产生较大影响。另一方面，如果烟草商业企业仅仅是将宣传体系建设局限于舆论宣传方面，是对宣传体系组成的片面理解和错误认识。实际上，我们烟草商业企业的宣传体系组成包含的内容较多，不仅是舆论宣传，还应该包括职能宣传、服务宣传、营销宣传等内容。
一、构建烟草商业企业宣传体系符合行业发展要求
国家局对烟草行业的发展提出了提高行业核心竞争，做大做强烟草企业的要求。烟草商业企业由计划经济体制向市场经济竞争模式转变，需要有效地向外拓展自身的发展空间，形成稳定的客户源，在竞争力日益激烈的市场经营活动中，摸索自己的发展之路。有效构建烟草商业企业宣传体系，对于提高烟草商业企业的经营水平和服务质量，营造良好的销售环境将起到重要作用。我们烟草行业的发展也需要通过充分发挥宣传体系作用，使烟草商业企业的建设和发展实现市场化。
二、构建烟草商业企业宣传体系能够促进企业良好形象
树立良好的企业形象，营造良好的建设环境，对于整个烟草商业企业的发展来说，有着重要的现实意义和作用。宣传体系的构建工作从树立烟草商业企业形象这个角度来讲，就是通过构建和拓展企业宣传平台，加大烟草企业的宣传力度，使得烟草商业企业的卷烟销售工作和市场管理以及企业建设能够真正贴近服务和管理对象，让服务管理对象了解和认识烟草商业企业的经营模式、管理格局、企业规模以及市场营销发展目标。从而，更好地赢得服务管理对象的理解和信任，才能为整个烟草商业企业的建设与发展奠定坚实的诚信基石。
三、构建商业企业宣传体系能够增强人性化管理意识。
烟草商业企业宣传体系的构建必须依赖于整个烟草企业从业队伍来进行。这就需要烟草商业企业必须充分发挥宣传体系的作用和优势，在加强宣传和沟通的同时，更加贴近服务对象。如果缺乏了有效的沟通和了解，不能很好地在建立诚信基础上开展企业宣传工作，那么，我们的烟草商业企业的人性化意识也就不能更好地得到增强。在构建烟草商业企业宣传体系时，必须将烟草商业企业的宣传工作与业户以及广大消费者有机地联系起来，充分考虑他们的切身利益。才能进一步增强舆论宣传、营销服务的作用，使得整个烟草商业企业的建设事业和管理工作更具人性化。
四、构建商业企业宣传体系必须注意的几个问题
首先，烟草商业企业宣传体系的构建必须注重全面性，不能挂一漏万。
我们知道，当前烟草商业企业的宣传工作主要集中在舆论宣传活动上，相关的宣传人员写写文章，通过烟草行业媒体平台对外宣传烟草商业企业的建设情况，发展动向以及所取得的成效。这种宣传模式只是构建宣传体系有效探索的一个方面。其实，无论是卷烟营销活动，还是市场管理工作，都是从一个侧面在宣传烟草商业企业，将烟草商业企业的外在形象与内在追求向服务对象和外界进行传递。可是，个别烟草商业企业没有意识到构建宣传体系的重要性，更没有深刻关注宣传体系的实质和内含，对宣传体系的组成内容所知甚少。这就使得个别烟草商业企业过分注重舆论宣传方面的投入，没有真正将营销宣传、管理宣传以及企业宣传纳入到构建宣传体系中来。直接影响到了烟草商业企业良好形象的树立，与社会各界沟通与联系也受到了一定的制约和束缚。
其次，烟草商业企业宣传体系的构建必须加大投入力度，不能只做表面文章。
构建烟草商业企业宣传体系，尤其是构建一定规模的宣传体系，必须需要投入较大的人力、财力和物力支持，这样，才能使得宣传体系的构建更加规范化和实效化。才能使得宣传体系在发展过程中不断完善与进步，真正具有显著作用和发挥自身的强大力量。如果烟草商业企业在构建宣传体系的过程中，只是一味地空喊口号，不见行动。那么，这种消极的态度，表面化的形式对于烟草商业企业构建宣传体系活动起不到任何实际作用。
再次，烟草商业企业构建宣传体系应该侧重实效，不能无的放矢。
构建烟草商业企业宣传体系的根本目的就是要有效促进整个企业实现新的发展，真正为建设新型的烟草商业企业发挥作用。特别是在烟草商业企业体制改革的紧要时期，充分发挥企业的对外宣传职能，确保企业转型能够得以有效进行。能否真正取得宣传工作的实效性，将直接关系到烟草商业企业宣传体系能否成功构建，只有真正认清企业在整个市场经济发展过程中面临的新形势和新要求，从整个烟草商业企业的实际出发，发挥自身的作用，更好地促进烟草商业企业建设和发展。
构建烟草商业企业宣传体系，将对整个卷烟经营企业的发展起到重要作用。能够有效拓展烟草商业企业的发展空间，真正树立企业的形象，实现企业的新转变，进一步密切企业与服务管理对象的关系，开展互动与协作，才能真正使双方在合作的基础上获得各项活动的“共赢”与发展。
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地区来源: 烟草在线专稿 |
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