| 专卖稽查：掌握“五动法”练好真本领 |
| |
| 来源:烟草在线消息 作者:谌豪、李海南 |
更新日期:2007-7-4 |
烟草在线消息 在如何提升专卖队伍素质上，笔者以为要掌握“五动法”。
一是“动口”说。即每周的例会，每一个专卖员必须当众汇报一周的工作；每一位专卖员必须在各自所管辖区客户座谈会上作法制宣传讲座；提高队员用法律语言动口宣传法律知识，动口作说服解释工作的能力。
二是“动手”练。即每个专卖员每天动手练两页钢笔字，每个专卖员都要动手用电脑，不能只会用鼠标，要多用键盘。
三是“动脚”跑。即每个专卖稽查员要勤跑市场，收集市场信息。
四是“动眼”看。即多观察市场，处处、时时留心观察，洞察市场管理中违法行为的蛛丝马迹，多开展真假烟的对比训练，练就一双识别假冒烟的火眼金睛。
五是“动脑”想。即主要是要多动脑想方法，出点子，创新工作，群策群力，集思广益。要求每个专卖员半年内完成一篇市场调查，解答两个难题，怎样消除客户的抵触情绪与如何提高客户守法经营的自觉性。
|
|
地区来源: 烟草在线消息 |
|
|
