| 浙江海盐县烟草公司市场部赴桐乡交流经验 |
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| 来源:烟草在线桐乡消息 作者:陈爱梅 |
更新日期:2007-8-29 |
烟草在线桐乡消息 8月24日，海盐烟草郭伟副经理带领市场部一行16人到桐乡进行经验交流。
交流会围绕在当前货源偏紧情况下，着重就“如何提高需求预测准确率、电子结算率”、“客户经理如何更好开展客户服务工作，提高客户满意度”、“零售指导价如何到位”以及“工作中的难点、热点问题，先进经验和成功做法”等方面进行了问答式的探讨。
交流会结束后，双方客户经理进行面对面的互动，主要就日常营销工作中遇到的具体问题如何更有效解决进行了交流，通过有效沟通，每位客户经理受益匪浅，将对以后的客户指导、市场管理、品牌培育、客户服务等方面起到较好的借鉴作用，互动现场气氛热烈而融洽。
通过此次客户经理交流会的开展，使得两地客户经理有了更深入交流沟通的平台，双方工作中的先进经验和优秀做法得到相互传授借鉴，对于下一步客户经理更好的开展服务零售户工作，为培育“二个十多个”、打造“春蚕”服务品牌起到了较好的推动作用。希望今后能有更多的机会与兄弟单位共同探讨、交流，提高自身素质，增强业务技能，为打造和谐嘉烟携起手，一起飞翔。
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