烟草在线崇左消息　　崇左市公司电访部一直来，对电话订货员的素质要求很严格，也不断的出台新培训方案加强培训，全面要求要达到规范化、标准化、专业化服务。于10月14日，崇左市烟草公司订单采集部门领导在例会上提出了一个新的培训电话订货员方案，那就是由各个电话订货员提出自身感觉存在的问题与不足，由组织委员进行汇总，最后提交部门领导审核、制订培训时间进行有针对性的加强培训，全面提升服务质量，达到“规范化、标准化、专业化、”。目前，各电话访销员都非常积极的大胆的提出自己需求的培训，如希望再加强培训普通话、访销技巧、语音语调、控制情绪、推介品牌、心理调节等等，通过电话订货员提出的培训需求，达到和谐管理，满足电话订货员的知识需求，电话订货员素质提高了，也从中促进客户满意度的提高。

　　目前，培训方案正在有条不紊的准备着。