烟草在线龙游消息　　为深入学习贯彻党的十七届三中全会精神，浙江龙游县局根据自身工作实际，围绕“突出服务，唱响‘对您负责、让您满意’主旋律”，加强监督管理，勇于开拓创新，打造和谐烟草，以“六结合”深刻领会十七届三中全会的精神实质，落实科学发展观，确保企业全面、健康、和谐发展。

　　一、结合行业改革。今年是浙江省烟草行业体制改革的关键一年，改革是烟草发展的重要措施，上级局（公司）始终把烟草的发展提到前所未有的高度来认识，所以我们要顾全大局，凡事都要从大局出发，主动配合、支持改革，工作中要有改革的思维，要用改革去打破陋习，去开展各项工作。

　　二、结合工作创新。只有创新才有发展，才能提高工作实效。专卖管理上创新市场检查方式，在服务中抓管理，休息时间所、队联合开展专项行动；业务经营上，要处处把服务放在第一位，时时把温馨提示送到零售户的心坎上；建立并落实客户经理观摩制度，通过客户经理互相观摩学习，提升服务客户的能力和水平，解决零售户一些实际问题，增强卷烟零售户与烟草公司的亲和力。

　　三、结合作风建设。结合今年“作风建设年”，要用服务的理念唱响“对您负责、让您满意”主旋律。以“作风建设年”活动为契机，以订单预测服务、宣传服务、零售户素质提高服务、品牌经营服务、投诉服务突出服务一线、服务零售户，打造优质网络品牌工作，促进业务经营再上新台阶。

　　四、结合低档烟销售。低档卷烟的主要市场在农村，要真正落实好“两个维护”，促进社会主义新农村建设，构建和谐社会，就必须要做好低档卷烟销售，要对农村卷烟市场和销售情况进行分析，时刻关注市场变化，在加强宣传的同时，精心培养几个优势品牌，努力为广大农村群众服务。

　　五、结合“贯标”工作。要用“六有”规范的程序做好经营管理工作，把“六有”规范工作全面落实到日常工作中去，做到人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核和改进有保障，形成凡事都有责任人、凡事都有章可循、凡事都有据可查、凡事都有人监管的内部管理监督体系，进一步提升企业的管理水平，提高经济运行质量。

　　六、结合和谐建设。要用和谐的目标实现企业与员工的和谐。以精实企业文化建设为主线，以浙烟服务、营销、管理、执法理念为核心内容，开展五项活动：员工精实企业文化宣贯活动、员工心理疏导活动、企业文化知识竞赛、文体活动和岗位练兵竞赛活动等，并创新沟通交流平台，建立领导接待日制度，倾听员工的意见和心声，对员工好的建议及时落实整改，增强企业凝聚力，激发员工创造力，打造和谐的企业文化。