福建长泰分公司客服中心召开首次KPI考核总结会
烟草在线长泰消息 作者:庄建平 更新日期:2008年10月21日
烟草在线长泰消息 为了更快地将KPI考核融入客户经理工作中,有效调动客户经理工作积极性,10月15日长泰客服中心在五楼会议室召开首次KPI考核总结会。会上客服中心蔡主任通报了9月各片区考核情况,围绕着KPI考核体系中四大项目11小项目的内容进行全面详尽的总结分析,明确指出各片区9月份考核中出现的不足,要求客户经理认真对照考核表中存在的不足,进行改进和完善,防止下个月有类似问题存在。会后,蔡主任还对首次考核中排名靠后的两名客户经理进行诫勉谈话。
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