烟草在线东山消息　　为规范客户经理考核机制，进一步调动客户经理工作积极性，10月起，东山分公司对客户经理实行KPI绩效考核。

　　据悉，此次KPI绩效考核办法根据市公司出台的有关考核办法，结合东山县实际情况，由客户经理民主讨论而定的。考核内容包括市场开拓与维护情况、客户关系和谐度、企业品牌知名度与认同度的提升、内部优化与自我管理四部分内容，每部分内容分别从不同层面对客户经理各项技能进行考核，评估客户经理工作能力与工作质量。此举有效促进客户经理各方面工作的改进与完善。