烟草在线龙海消息　　4月21日，福建龙海举行“135“队伍转型信息系统应用培训，旨在推进“135”工作法，促进客户经理队伍转型工作的深入开展。　

　　在培训中，授课老师围绕“客户经理队伍转型信息系统”中客户服务中心各岗位的工作流程对接、日常事务处理、数据分析、品牌培育、指令下达与接收等内容进行了全面培训。特别针对“135”工作法的“A-PDCA”工作步骤进行了信息系统固化操作培训，如品牌管理员要运用“135“队伍转型信息系统开展营销工作，围绕品牌市场表现分析、品牌经营地位分析、品牌量价存分析、品牌日波动分析、品牌周波动分析以及各类别客户分析、品牌销售对比分析等，制定品牌培育策划方案和月工作计划，实施培育策略管理培育成效跟踪及拜访反馈跟踪，然后开展品牌培育评估，进行品牌培育改进等，完成“A-PDCA”工作循环。培训中，学员与老师进行了互动，并对系统中的相关模块提出了具体的运用需求及完善建议。　

　　龙海分公司分管领导、客户服务中心各岗位人员共20多人参加了培训。