| 龙烟与“狼”有关的八个故事 |
| 来源:烟草在线摘自《中国烟草》 作者: 更新日期:2005-1-4 |
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龙岩地处闽西北山区，从漳平到龙岩不到80公里，汽车在这条颠簸的道路上竟行驶近2个小时，这就是龙岩交通的一个缩影。
然而，就是在这片红色的土地上，在1995年10月的一天，“七匹狼”诞生了。在当时新品牌层出不穷的烟草市场里，这个新的生命竟然激荡风云，迅猛成长，位列36个行业名优烟之中。
是什么力量支撑着“七匹狼”不停奔跑的步伐？又是什么信念支撑着龙烟不息追求的英姿？
在诸多的答案之中，文化无疑成为一种不可或缺的支撑因素。人们不仅要问：在龙烟图强的道路上，他的企业文化是什么？“狼文化”的内涵是什么？这两种文化又是如何兼容、结合的？在此，我们谨以故事的形式来记录“七匹狼”行走的印迹。
龙岩卷烟厂的核心价值观：永不服输、争创一流。
一
关于狼：提高技能获取成功
龙烟故事：一个都不能少
狼对环境的好奇使他们总是能够学习到新鲜的东西，也使他们总能体会到生活的兴趣，狼知道如何与同伴更好地交流、配合，提高获得食物的技能。
2004年是龙岩卷烟厂确定的“计算机知识培训年”，厂里规定，2005年底前，年龄不到50岁的职工必须达到国家计算机一级B水平，并提出“全员过关，一个都不能少”的培训目标。
卷包车间电工唐崇武今年已经超过50岁，按照规定他可以不必参加一级B考试培训，但龙烟人不怕苦、不怕累的优良品质，造就了他不服输的倔强个性。唐崇武从五笔字型以及简码学起，一有空就坐在电脑前面摆弄，有时一练就是几个小时。一个月下来，他不但学会了Windows界面操作、EXCEL制表，还学会了制作幻灯片。在9月份的全国计算机一级B考试中，他和同事一道过了关。
二
关于狼：制定战略付诸实施
龙烟故事：敢吃螃蟹 放眼世界
狼群从来不会漫无目的地围着猎物胡乱奔跑、尖声狂吠。它们总会制定适宜的战略，并通过相互间不断地进行沟通将其付诸实施。
没有天时、不占地利，却有人和之本。这或许就是龙烟人在极度困境中的求生之道。1993年至2004年，龙烟以“吃螃蟹”的胆略和闯劲，累计投资7亿多元进行“六五”、“七五”、“八五”技改，引进制丝线和大批卷接包设备、检测设备和公共配套设备，使龙烟主要装备一跃跟上世界潮流，因此也迎来了第二次发展机遇。在困境中求发展，在挫折中求生存，已经磨练出龙烟人“身处山区、放眼世界”的宽阔胸怀。2004年7月，龙烟投资8.5亿元的易地技改工程顺利通过验收，标志着龙烟在发展的道路上又迈出了坚实的一步，其现代化水平、经济效益和综合实力正向国际先进、国内一流看齐。
三
关于狼：配合赢得成功
龙烟故事：老班长的榜样
历经长时间的进化，狼群的集体智慧逐渐成为无法抹去的遗传基因而世代相传。敏锐的观察力，默契的配合使狼总是能把握住每一次机会，获得成功。
在龙烟刚易地技改搬到新厂的一段时间里，卷接包车间辅料配置区，有一位时常面带笑容、和蔼可亲的中年妇女，她忙碌的身影穿梭在各种辅料之间。她就是有着近20年党龄的老党员、老班长赖满华。
与赖满华共事过的人都说，她不仅工作积极努力、默默奉献，并总能顾全大局为车间和企业着想，集体利益在先，个人得失在后。由于企业异地技改搬迁，班组管理人员精简，赖满华和其他几位原成型车间的班组管理人员都已经转岗。随之而来的又是龙烟即将实行的内部退养制度，赖满华这位已经在龙烟工作了几十年的老班长也要离开她所热爱的工作岗位。谈起这些，赖满华总是说：“这是企业改革发展的需要，我们能理解。”
四
关于狼：将自我奉献集体
龙烟故事：大年三十去换灯泡
狼群是一个整体，同时又具有自己的个性，狼群中每匹狼都有自己独特的性格，但又尊重其他成员的特色，这种对个体的尊重反而强化了其整体的一致。每匹狼都用自己独特的方式为集体贡献着自己的力量。
张强，龙烟的一名普通维修工，他曾在大年三十晚上被叫去换灯泡，正月初四半夜又去帮住户疏通下水道。2003年9月的一天，下起了暴雨，一位住户打来电话，说家里的排水管道破裂，雨水流进了室内。张强闻讯立即冒雨赶往抢修。水管修好了，他却淋得湿透。有人曾给他作过粗略的统计：一年中，他上门为职工、家属排除漏水故障、更换损坏的水电表等共1260次，平均每户两天就要上门一次，而他不厌其烦，被大家评价为“好叫好请，随叫随到”。
五
关于狼：历经磨难锲而不舍
龙烟故事：决不放过，翻箱！
狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为狼经历了艰辛的磨砺，积累了更为完善的技能，他们才得以生存下来，并且日益强大。
林丽霞在卷包车间的班组质量管理上是喜欢“自找麻烦”的人。
有一次，大夜班就要下班了，有装封箱的工人反映，前一道工序的包装机中偶尔有破损的条烟进入装箱，被看到的都已经挑出剔除，其余是否有漏网还不敢保证。林丽霞得知这一消息，便拨通中控人员的手机，要求帮助冻结该时段入库产品。第二天一上班，林丽霞的第一件事情就是翻箱查找，果然又找到了5条轻微破损的条烟。正是靠着像林丽霞这种严谨细致的工作精神，龙烟的产品质量才得以保证，消费者才抽得“放心”。
六
关于狼：以最小的代价获取猎物
龙烟故事：请将空调设定温度提高1-2度
是否有这样一条自然法则——只有在失去拥有的东西以后，我们才知道它的价值。而狼群总是懂得如何用最小的代价，获取尽量多的猎物。
2004年夏季，全国电力供应紧张。6月22日，龙岩市政府对龙岩卷烟厂下达节电5%的指标，这就意味着龙烟今年6—12月份需要比去年同期节电近百万度。为此，龙烟设备动力科向全厂员工发出这样的倡议：
从自身做起，从小事做起，尽量采用自然光，少开一盏灯，杜绝长明灯，做到人走灯灭；合理设置空调温度，将空调设定温度提高1-2度，龙烟夏季每月便可节省6-10万度的用电量；减少电脑显示屏、打印机、复印机和其他用电设备的待机时间，下班后离开之前，关闭饮水机和其他用电设备的电源。总而言之，一句话：节约每一度电!
七
关于狼：抓住机会，先谋后动
龙烟故事：抠出来的50万元
狼有着敏锐的洞察力、矫健的身手，他们不会放过任何一个细微的机会，先谋而后动，秉承与生俱来的野性与睿智，使得狼群在群雄分争中立于不败之地。
陈盛坚是金叶复烤有限责任公司综合部物资采购管理员，对于每项采购业务，他都比质量、比价格，无论是上万元的大宗物资，还是只有几十元钱的小五金配件，他都要上网查、电话问，详细了解市场行情，货比三家。为了产品性能的稳妥可靠，他还长期走访各个供货厂商，掌握产品质量、价格等第一手资料。正是通过他的明查暗访，通过比质比价、招投标采购，陈盛坚一点一点为企业累计节约资金约50余万元。
八
关于狼：适应变化，顽强生存
龙烟故事：从来没有救世主，发展还需靠自己
狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。多少年来，因为生态环境的变化，狼的猎食对象不断发生改变，但狼都能灵巧地适应变化，顽强地生存下来。
2003年以来，国家局提出“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的工作思路，将通过3—5年的努力，把国内卷烟工业企业调整到30—50家，卷烟品牌压缩至100个左右，从而形成一批产量达几百万箱的企业和若干个拥有几百万箱规模的品牌。面对行业重新洗牌的激烈竞争，作为行业重点企业的龙烟的决策者没有徘徊观望，更没有盲目乐观，而是冷静分析，审时度势。厂长李跃民更是用“从来没有救世主，发展还需靠自己”来激励大家，吹响了“求真务实、反骄破满”的号角！龙烟人以“只争朝夕、时不我待”的积极姿态，不断向前迈出更加坚实的步伐……
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