烟草在线专稿　　青春是美丽的，更是迷人的，它恍如初升的太阳，是人生的黄金时代。许多人在青春光华里谱写了辉煌灿烂的人生，宋朝的辛弃疾年仅21岁，就领兵抗金，“金戈铁马，气吞万里如虎”；鲁迅先生也是21岁东渡日本，立下“我以我血荐轩辕”的豪迈誓言；我们敬爱的周总理19岁就写下气壮山河的诗句：“大江歌罢掉头东，邃密群科济世穷。面壁十年图破壁，难酬蹈海变英雄”，以表达把青春献给祖国解放事业的决心，他们是挺立潮头的英雄，是永远不落的星辰，更是我心中的楷模。

　　时光飞逝、岁月如梭，伴随着卷烟销售网络建设的不断深入和发展，各项基础性工作都在逐步完善和提高。记得在开展电子结算工作时，为提高电子结算面，乡镇周边的客户也开始纳入电子结算范围，可有些客户认为太麻烦，根本不愿意办理电子结算。我辖区陈华兰客户就是其中一个，那天我走访到该店，在向她宣传电子结算工作的种种好处并要求办理时，她只顾一个劲地忙生意，对我不理不睬，任我怎么解释都无济于事。考虑到陈华兰因轻度中风而落下行动不便的后遗症，平时她一个人在家看店，而且陈华兰店所在的位置离圩上的邮政储蓄所还有一段路程，要按时到圩上存款确实有些困难。于是我顺手拿起抹布，一边帮她清洁柜台、整理货架，一边和她拉家常，以此来拉近我和她的距离。当我看到她脸色舒展后就说：“陈阿姨，如果您信任我的话，每周走访时我提前来帮您存烟款怎么样？”就这样，日复一日、周而复始，通过努力，我成功地为那些特殊客户办理了电子结算，大大提高了我片区的电子结算面与结算率。领导表扬我、同事羡慕我，那一刻，我流下了开心的泪，我感到无比骄傲和自豪，因为我知道，身为客户经理，只有以真挚的热情、周到的服务去面向客户、去对待身边的每个人，才能精心做好卷烟营销工作，才能充分展示烟草行业的良好形象，让青春在实践中闪光。

　　记得07年12月份，我刚接管浮石、南水、东山三个片区时正值年关，各县市营销部都在为实现08年卷烟销售开门红而紧锣密鼓地进行着部署。为了使自己的工作不拖南康营销部的后腿，针对辖区客户较分散，线路不熟的问题，我除了按正常计划上门拜访客户，还利用休息时间拜访常规一类、二类、三类客户、弱势群体客户以及拜访失败客户，同时结合客户的实际情况，指导客户规范经营。在掌握本辖区客户及市场卷烟销售情况下，给客户推荐适销对路的卷烟品牌，增加每一位客户的订货量，以实现每户一小步，全局一大步的目标。今年1-5月份我负责的片区共实现卷烟销售1988.58件，超计划任务377.58件，完成任务数的123.44%。也许您会认为这是一组枯燥的数据，而我却认为它们非常鲜活！因为它们一次小小的变动，一次微弱的爬升，都会让我激动不已，让我感到欣慰！

　　作为一名烟草人，一路走来，有苦有甜，我对自己说：我不可以控制生命的长短，但可以控制生命的深度；我不可以控制天气，但可以改变心情；我不可以控制他人，但可以掌握自己；我不可能百战百胜，但尽可能尽心尽力。尽管前方的道路总免不了迂回和坎坷，但我绝不会放弃。我坚信有一天，会在汗水浇遍的土地上收获一份亮丽和欣然。在今后的日子里，我将立足岗位、一如既往地践行“两个至上”的行业价值观，以正在做的工作为中心，以将要做的事情为起点，一点一滴、一砖一石地去铺就明天发展的金光大道，一件一事、一步一个脚印！把自己人生中最闪光的年华、最美好的青春奉献给烟草事业，让青春在实践中闪光！