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心系烟农,付出就会有收获
——--一位烟叶生产基层工作者的感悟
来源:烟草在线专稿 作者:王津军    更新日期:2008年7月4日

  烟草在线专稿  二00六年八月,刚从学校毕业的我成了一名烟草人,被安排到曲靖市烟草公司罗平分公司的一个烟叶站工作。刚到烟叶站,感觉一切都是新鲜的,很多东西需要熟悉、了解和学习,我也怀着“自信人生二百年,会当水击三千里”的万丈豪情投入到工作中,每天工作乐滋滋的。然而,基层工作就是成天和烟农打交道,单调乏味,时间一长,激情在慢慢消退,有时会觉得很烦闷,心里甚至产生了一种“掉价”的感觉。老同学打电话问候时,了解了我的工作环境和工作内容后,意味深长的长叹了一口气,问我的选择值得吗?我不禁愕然,晚上回味着他的话,辗转反侧、难以入眠。

  总有一种委屈和茫然的情愫缠绕着我,带着这种心情,工作时我无精打采的,甚至有了“做一天和尚撞一天钟”的消极想法,对待烟农的态度也是冷冰冰的。记得有一天收购烟叶时,有个老农对评定的烟叶等级有异议,他双手颤抖的翻着烟叶,絮絮叨叨的向我诉说着,我不耐烦的将他手中的烟叶打落,吼道“就是这个等级,不卖就拿回去”,看着他战战兢兢的捡着散落的烟叶,我心底一阵一阵的揪痛。事情过后,站上一位老职工语重心长的对我说,“烟农就是我们的衣食父母啊,在烟草干一天,就要心系烟农”。“心系烟农”,他的话犹如当头一棒,让我幡然醒悟。我一直苦苦追寻的烟草人的价值不正体现在这四个字中吗?

  一次下乡的经历更是彻底改变我对工作和对烟农的认识。烟站安排我和同事一起去一个偏僻的村子验收小水窖质量,走了三个多小时山路到达目的地,当地的村民早早的在等着我们,纷纷领着我们去看自家的小水窖,村子里每个小水窖都建设得很规范,完全符合甚至很多都超过了验收标准。每到一处,烟农都拉着我们的手,对我们说着感谢烟草部门、感谢我们的话,就是因为每个合格的小水窖烟草部门补贴一千元,烟农就当作大恩德,牢记在心,千般谢、万般恩的,那一刻,我的喉咙有些哽咽,工作的辛苦一扫而光。为烟农做小小的一点事情,就会得到他们衷心的感谢和理解。心系烟农,你付出一点点,就能收获他们的拳拳之心。

  在烟站的时间一长,在和同事们相处的日日夜夜里,总有一种忘我工作的激情在感染着我,总有一种无私奉献的精神在感动着我。我也越来越感觉到,“心系烟农”是很多同事的自觉行为。

  同事海哥是站上最受烟农欢迎的职工,很多烟农把他当自己人,当亲人相处。我私下问他这么受欢迎有什么秘诀,他憨厚地笑道“哪有什么秘诀,你把烟农放在心里,你把他们当作自己的叔伯姨婶和兄弟姊妹相待,做事情站在他们的角度多考虑考虑,他们自然也会把你当自家人。”原来是这么回事,我若有所思的点点头,他继续说“作为基层烟叶工作者,每天走村入户,深入田间地头,直接与烟农朋友打交道,最重要的是要有‘三心’,一是要细心, 烟叶基层工作千头万绪,环环相扣,哪一环都马虎不得,都要跟上节奏,任何地方被遗忘或疏忽都将造成不同程度的损失;二是要耐心,面对烟农朋友时,特别需要不厌其烦的耐心,这是因为烟农的文化素质参差不齐,在给他们讲解烟叶方针政策、生产技术时,他们难免会有疑问,但只要他们有不懂的地方,都要耐心地解释,只有这样,方针政策才能得到贯彻、生产技术才能得到落实;三是要热心,开展基层工作需要有人缘、‘脸儿熟’,这就要求基层烟叶工作者不仅要腿勤、口勤,还要有一颗时刻准备服务好烟农的热心,尽自己所能帮他们解决难题”。是啊,只有心系烟农,诚心为烟农服务,才能真正和烟农打爬在一起啊!

  在罗平,很多同事一心为烟农的故事经常在感动着我!感染着我!我慢慢发现,心系烟农,这已不是少数同事的单个行为,而成了罗平分公司这个群体在烟叶工作中形成的共识。分公司在制定政策、制度和教育培训员工等方面,都把服务烟农作为出发点和落脚点。在基本烟(农)田和烤房建设上,分公司紧抓国家局的有利政策,向烟农广泛宣传,组织烟农投工投劳,积极争取上级部门支持,抱着为烟农做实事、谋福利的态度,在全县范围内建设了一大批小水窖、沟渠、管网、水池、小塘坝和提灌等烟水工程,紧跟行业步伐建设了一批QJШ型和卧式密集型烤房,并建立了一套完善的烟水工程建后管护机制,使全县的种烟基础条件和烘烤条件提升到了一个更高的水平。在科技培训上,分公司采取分级培训、“请进送出”等办法加强培训,特别强调直接针对烟农的培训工作,切实提高了烟农的种植技术、采烤技术、分级扎把等技术,为提高烟叶产量、质量和烟农的种烟效益提供了保障。在对技术主任和烤烟生产收购辅助员的管理上,分公司严格按照QTP相关要求,制定了技术主任考核管理制度和烤烟生产收购辅助员考核管理制度,严格职责,兑现奖惩,目的就是有效激发技术主任和烤烟生产收购辅助员的工作积极性,提高对烟农的服务能力和服务水平。“春花秋实”,分公司对烟农的一片赤诚,换取的是烟农对罗平烟草的信任和理解。

  老同学再来电话时,我笑着说“和烟农在一起,我不后悔”。 

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