烟草在线专稿 编者按：2008奥运会是中国体育史上的盛事，也是中国历史上的文化盛事。奥运的圣火已经在北京熊熊燃起，从奥林匹克到万里长城，从浪漫的雅典到欢乐的北京，全世界都因为北京奥运开始沸腾。奥运圣火，凝聚着中国几代人的强国之梦。奥运圣火，寓意着光明、团结、友谊、和平、正义，是不同国家、不同信仰、不同种族的人们共同追求世界和平和最高体育境界的独特象征。火炬手们心手相牵的接力传递，将把奥林匹克精神、人类文明的精神传播到全球各地和神州大地。让人们更深入感受奥林匹克的魅力和真谛。
今年以来，陕西省淳化县烟草专卖局（分公司）在卷烟经营户中启动“我为奥运送祝福”活动，其目的是在全县营造喜庆热烈的奥运氛围，提高客户素质，形成讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客的良好社会风尚。他们通过在全县卷烟经营户中开展“客我签名祝福奥运”、“我为奥运送祝福”祝福语征集、迎奥运客企篮球比赛，举行多种庆祝活动，用自己的方式表达对北京奥运的期盼和祝福。在此项活动中，卷烟经营户兴致勃勃，热情高涨，分别根据自己的所闻所见、查阅报刊和亲身经历，通过自己对奥运会的理解，表现奥运会的绿色、科技与人文之美，纷纷为奥运送上了自己的一份祝福。
截止目前，该项活动已经在全县卷烟经营户中开展了将近一段时间，卷烟经营户对奥运会召开有那些美好祝愿？零售户朋友在实际中又是如何做的？让我们一起来听听陕西省淳化县烟草专卖局（分公司）局长、经理和经营户的体会——
凝聚人心迎奥运
——陕西省淳化县烟草专卖局（分公司）局长、经理于革县
奥运会将在中国举办，这是一件值得庆祝的大事。作为一名烟草部门的负责人，我觉得只有自己和员工们支持奥运会还远远不够，重要一点是要调动卷烟经营户也来关注奥运会，用实际行动支持奥运会，一起为奥运加油祝福，一起分享奥运会带给大家的快乐。
奥运圣火将在咸阳这片古老的土地上进行传递，烟草员工在走访客户当中了解到，许多卷烟零售客户都急切地期盼着圣火的到来，这种情绪深深地感染了员工，也深深地让我感动。何不借此机会开展由所有卷烟零售户参与的“诚信经营，我为奥运送祝福”活动，通过此项活动的开展，将客户紧紧的凝聚起来，感受并弘扬奥运精神，团结一心念好卷烟经营这本经，用行动为奥运祝福不是一件比较有意义的事吗。在我征求员工的意见后，大家都觉得这主意不错。
随后，自己和班子的成员还多次来到客户店中，了解经营户对这次活动的看法，没想到客户的热情很高，经营户都想用行动支持奥运会。
由卷烟零售户“客户之家”组织，烟草员工参与，活动方式也多种多样。创建“无假销售示范社区（街道）”、诚信经营、拒售假货公开承诺、祝福奥运签名活动等一项项开展的有声有色。
我觉得这些活动开展以来，最大的收获就是，拉近了烟草人与零售户的距离，提高了经营户守法经营的意识，增强了员工和广大零售户的爱国热情。一些零售户反映说：原来以为奥运会与自己没啥关系，也不关心。现在确实不一样了，诚信经营商品也是支持奥运会。在卷烟市场管理中，稽查队员反映最多的是，零售户比较配合检查工作，违规情况比以前减少了许多，一些客户还主动向专卖人员提供卷烟违规经营信息，客户与烟草公司少了敌对情绪，多了理解和配合，这样市场管理工作开展起来也轻省多了，整治效果也比较明显。
所以，我想说的是，奥运会在我国的举办是一件大事，也是我们提升工作质量的一次绝好的机会。所以，我们要抓住这次机会，开展更多的活动，让奥运精神在全县零售户中传递，让奥运圣火照亮每一位员工的心，让大家更加紧密的团结起来，把烟草事业干好。
用心去经营
——陕西省淳化县大治洞市场丰盛糖酒门市王进锋
我是一名卷烟经营户，奥运会就要到我国举行了，我想说：每一名经营户用心去经营，用心去支持奥运会。
作为烟酒商品的经营者，我们每天都会与许许多多的顾客打交道，如何将生意经营好，让每一位顾客都满意，这是我们追求的目标。奥运会就要在我国举办了，烟草公司也组织我们开展“诚信经营，我为奥运加油”的活动，所以，我觉得自己更应用心去经营，用行动为奥运祝福。
通过看电视，听宣传，使我懂得了奥运会在我国举办的重要意义，为了让更多的人了解奥运。在平时的经营中，我还将奥运宣传融入自己的经营中，将一些奥运宣传画张贴在店内，还主动向顾客宣传奥运会。刚开始，家里人很不理解，觉得这样做没有必要，但我却不这样认为，让顾客在购买商品的过程中就能了解到奥运知识，这不是一件很好的事吗。后来，家人慢慢理解了我的做法，都帮着我宣传。
在经营的方式方法上我也尝试着创新。经常向顾客征求意见，问大家还有什么新需求，然后在店内布置下功夫，让店内环境更加舒适。通过观察我发现一些进店的顾客十分疲惫，需要休息，我就在店里挤出一块地方，摆上桌椅，让走累的顾客喝口水，休息一下，这样更有心情购买商品。
在商品的采购上，我也是货比三家，将质优价廉的商品采购回来。在平时多留心，多询问，对顾客需要而店里没有的商品，自己总是记下来，及时采购回来。对卷烟商品都会从烟草公司定购，外面送的再便宜也坚决不要。酒类商品更是严格把关，决不让一件假冒商品进店，这是对顾客负责，也是对我的商店负责。
用心经营，真诚服务，大家都来祝福奥运会。
我要做到最好
——陕西省淳化县马家镇街道永兴门市刘粉莲
更高、更好、更强是一种奥运精神，这种精神也是我们卷烟经营者的一种追求。
我经营烟酒日杂等商品也有好几年时间，多年的实践告诉自己，无论干什么事，都要尽力做到了最好。刚开始经营卷烟商品的时候，由于店面较小，商品较多，在商品的摆放上也没有经验，将卷烟商品摆在商店里不起眼的小柜子里。有时落上灰尘擦试不及时，卷烟商品越发显得陈旧，一个月也卖不了多少烟。一次，烟草公司的客户经理上门走访，看到这种情况，就劝将商品重新整理摆放，并将卷烟与其容易串味的商品分开。我一听心里就不乐意，经营商品几年了，也没有人来教我该怎么办。
过了几天，那名客户经理又上门来，又劝我重新整理摆放商品，还说他可以帮我整理。我还是没有答应，但他还是没有放弃，又一次来到店中。家人就劝我说，不如试试看。在这位客户经理的帮助下，我就对店里重新进行了调整，重新做了一个柜台，专门用来摆放卷烟商品，并将柜台放在店里比较醒目的地方，每天还将柜台擦得干干净净。我还按卷烟价格、产地等进行分类摆放，这样方便客户的挑选。没料到这招还真管用，卷烟比原来好卖多了。一个月下来比原来多卖了20多条卷烟，多挣了一百多元钱。这下我的劲头可来了，看来经营卷烟商品可是要费些心思。
奥运会马上要在北京举行，这可是一件大事。我和家人都真心地的祝愿奥运成功举办。为了用行动祝福奥运会，在卷烟经营中，我可费了不少的心思。一是增加了卷烟品种。原来在经营上以省内烟为主，品种比较单一，加之省内卷烟的供应量有限，经常出现断档现象。所以，今年我就按照电访员和客户经理的推荐，多增七八个省外牌号卷烟，销量比原来好一些。二是调整了经营时间。原来人手少，每天一过6点就关门了，现在我多增加了一名人手，每天在晚上10点以后停止营业，延长了经营时间，方便了顾客购买。三是增添奥运商品。我还采购了一些与奥运有关的小商品，对购买卷烟价值较大的客户，增送奥运小饰品，这样对我经营卷烟起到了很好的促进作用。
做到更好，支持奥运。
奥运是我们大家的
——陕西省淳化县南新街糖酒公司第二综合门市王西宁
我是一名卷烟经营户，开商店有七八年时间，这几年身边的变化真大。奥运会就要在我国举办了，这说明中国真的强大了，作为一名中国人我感到无比的骄傲。
前些天，烟草公司的客户经理来告诉我，要组织我们经营户开展“诚信经营，我为奥运祝福”活动，听到这个后，我很高兴。说句心里话，这几年经营卷烟就是好，市场环境规范，卷烟不愁卖，烟草公司还实行了电话访销，送货上门的方式，让我们这些经营户不出家门就能轻松经营卷烟。客户经理经常上门为我们指导经营，教我们如何卖烟，这是我经营其他商品享受不到的服务。
以前，自己经常看电视、听广播，知道奥运会2008年在北京举办，但总觉得与自己没多大关系，也不太关心。前些天，客户经理上门给我们来宣传奥运会知识，讲奥运会在我国举办的意义。“客户之家”还组织我们客户开会，让我们一起为奥运加油。还组织我们开展了“签名祝福奥运”、创建无假烟销售社区等活动，经营户们还向社会承诺不售假烟。经过这些活动的开展，我就觉得奥运会的召开与自己的关系还挺大，虽然不能做大的贡献，但我也能做一些力所能及的工作，为奥运会加油吧。
作为一名卷烟经营户，我想支持奥运会，不能光说说就行了。最重要的是要诚信守法经营，从商品的采购、运输、贮存到销售的各个环节都要严格把关，定期检查，对过期的商品要及时撤离柜架，要确保商品的质量没有问题。同时，还要结合季节变化多采购一些适销对路的商品，当然在价格上也要公道，不能因个别商品短缺而随意调价，让消费者不满意。
不卖假货是我对消费者的承诺，所以，不但我和家人严格遵守，不售假货。信誉为生命，诚信是根本。所以，不论经营卷烟还是其他商品，我都会精心把关，不让一件假冒商品流入市场。
奥运会是我们大家的，我们所有经营户都要有行动支持奥运会，用诚信经营迎接奥运会，向世界展示中国商人的风采。
观点集锦
同在一片蓝天下，让圣火点燃激情，奥运燃烧希望。为中国加油，为奥运加油！加油！——陕西省淳化县城建路国酒茅台五粮液门市寇鹏
中国加油五环手牵手，你我心连心，同一个世界，同一个梦想。奥运会——这一神圣的时刻已离我们越来越近了！联起手来，共创和谐奥运、快乐奥运！奥运加油！祝福奥运，祝福祖国繁荣昌盛。——陕西省淳化县南新街家园购物广场方荷香
火红的2008，激情燃烧的奥运会。“行动起来！愿奥运圣火点燃每一个人心中的渴望与追求，祝福奥运、祝福中国！加油！加油！加油！”，真心地希望所有卷烟经营户诚信经营，以实际行动支持奥运会的召开。——陕西省淳化县南新街鸿源名烟名酒门市王红艳 | 
