烟草在线专稿 时下，在我们烟草企业内部网站上，几乎都在显著位置开设“经理邮箱”、“局长邮箱”或者“经理信箱”、“经理信箱”。
开设网上“经理邮箱”，是企业发扬民主的一个新“窗口”，对于领导机关及时了解民意、解决存在问题十分重要。但如今，这道原本亮丽的风景，在一些企业却成为摆设。有的企业领导因为害怕职工“捅娄子”，影响个人和部门的声誉，劝阻职工不要向向上一级“经理邮箱”发邮件；有的企业领导对职工反映的问题，不去查找原因解决，却首先通过IP地址去查找投信人；有的领导从不上网，当然也就谈不上查看电子信箱了；有的领导虽然经常上网，但是因为邮箱是秘书帮助申请的，密码早忘记了，也就无法查看了。而在笔者单位，几乎没有一个人使用过“经理邮箱”，究其原因，是怕投了以后“石头入海”，如此一来，“经理邮箱”自然成了摆设。
 在网站上开设“经理邮箱”，请企业职工提意见、建议，原本可以有效打消职工平时反映问题时存在的各种顾虑，使民主渠道变得更加通畅，广大职工也因此寄予很高的期望。但如果企业领导和机关只是做做样子，而不真正利用信箱，或者由于种种消极原因阻碍了它的功能发挥，那么就会失信于职工，这无疑对企业领导的威信、党组织和干部的形象也是一种损害。
有的领导认为，“经理邮箱”是上级纪检部门要求设立的，只要我设置了，用不用就无所谓了。还有的领导认为，经理邮箱是虚拟的，缺乏必要的监督，担心少数人犯自由主义，发表批评意见欠客观，甚至偏激过火，从而影响企业的团结和正常工作。其实，这是一种不必要的担忧。首先，作为企业领导要懂得“兼听则明，偏听则暗”的道理，不要“听风便是雨”；其次，职工在信箱中能把自己的不满与牢骚都发泄出来，一吐而后快，这才是件好事，既能让我们真切了解职工的思想状况，更能了解企业存在的问题。企业发展过程中，存在问题是正常的，关键是企业领导要客观的对待问题，要相信职工的觉悟。
党的十七大报告指出“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导”。各级领导机关要是能通过“经理信箱”积极体察职工的疾苦、了解到听汇报所听不到问题，充分发挥其应有的作用，让“经理邮箱”拉近领导机关与广大职工的距离，那么就一定会让“经理邮箱”推动企业工作全面和谐发展。 |
