烟草在线专稿 又到了岁尾年末，又到了公司进行末位淘汰的时候，又将有一个曾经朝夕相处、同壕战斗的兄弟面临离开，心尤不舍间忽然想起了近来热播的连续剧《士兵突击》中的一句经典台词：“不抛弃、不放弃”。作为一名退伍军人，一名在烟草营销战线工作多年的烟草人，笔者对这句话深有感触，《士兵突击》中钢七连的核心价值观就六个字：不抛弃，不放弃！它想表达的是不抛弃患难与共的战友，不放弃自己的信念和既定的目标。而剧中史班长正是因为对主角许三多的“不抛弃”，才造就了一个不可多得的兵王；而也正是因为对队友的“不抛弃”，才成就了许三多。反观我们行业，是否也需要树立这样一种“不抛弃、不放弃”的精神呢？
 烟草企业在改革中的浪潮中不断发展壮大，对优秀人才的需求也日臻迫切，于是，许多基层单位祭出了“末位淘汰”这柄双刃剑，希望籍此剑择优汰劣，但在实际操作中却往往作法粗糙，用法不当，导致基层员工人心浮燥，工作消极等等一些问题频繁出现，给单位的工作造成一定影响。结合《士兵突击》中所表达的“不抛弃、不放弃！”精神，笔者想谈谈自己对“末位淘汰”制度的一些看法和观点。
大家都清楚，烟草企业之所以能有今天的辉煌与成功，并不能仅仅归功于某一个人的能力与决策，烟草企业的成功绝对是整个团队全体员工整体努力的结晶。我们可以从美国管理学家彼得的“木桶原理”知道：由多块木板构成的木桶，其价值在于其盛水量的多少，但决定木桶盛水量多少的关键因素不是其最长的木板，而是其最短的木板。这就是任何一个企业都可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组织的水平。
在烟草行业中，营销团队的主体是客户经理，然而并不是所有的客户经理都是绝对优秀的，团队之中的成员必然是良莠不齐。面对良莠不齐的团队成员，作为管理层或领导者应抱着什么样的态度呢？是简单的进行“末位淘汰”予以放弃、抛弃，还是积极鼓励团队成员互帮互助共同走向成功？毫无疑问，是后者。笔者认为：作为团队的核心和管理者，必须要树立“不抛弃、不放弃”精神，并将这种精神传输给整个团队，把这种精神转化为团队整体和所有成员的座右铭。
承然，随着行业的高速发展和社会的不断进步，“物尽天择，优胜劣汰”是不可避免的，“末位淘汰”制度的出现也有它的必然性，但做为企业的管理核心，在制定和实施这类制度的时候是否可以做得更谨慎些，更人性化些呢？
首先我们应对“末位淘汰”制度有一个基本的认识。“末位淘汰”制度是企业进行绩效考核中对绩效评价结果的一种处理方法，企业根据设定的绩效考核指标体系，运用特定的考核方法对员工进行绩效评价，将员工考核成绩进行排序，确定排在最后面的一定比例的员工为绩效最差目标，不能为企业继续任用的淘汰目标，并对其进行解除聘用关系的处理。“末位淘汰”制度之所以被称为“双刃剑”是因为其具有积极和消极两种特性。“末位淘汰”制度的积极作用在于：1、能够使公司全员围绕企业设定的目标开展工作，从而保证既定目标的完成。2、能够创造一种积极的内部竞争环境，强化员工工作效率，从而杜绝“做一天和尚撞一天钟”的的低效率情况。“末位淘汰”制度的负面作用在于：1、不可避免的导致企业员工产生强烈的危机意识，从而导致心理负担过重。2、将使团队内部关系紧张、从而影响企业和谐关系的建立。3、员工对企业的忠诚度下降。
从上述分析中我们清楚了解到实施“末位淘汰”的利弊，因此只有正确认识、操作得当才能达到理想的预期效果，否则只会做茧自缚、得不偿失。
笔者最后想陈述的是：我们企业的目标是又好又快的发展，实现这一目标必定需要一个优秀的团队，但一个团队中必然有落后的成员，不可能都是一样优秀，做为企业管理者在实施淘汰制度前应以慎重、负责的态度研究权衡整体方案的可行性和利弊得失。以人本管理为宗旨，努力通过营造一种宽松、信任的内外在环境而充分发挥个人主动性、责任感、创新性。让“不抛弃、不放弃”成为我们奔向成功的座右铭，让我们以“不抛弃、不放弃”的精神打造一个成功的团队，打造一个高效率的团队，为行业的发展继续奋进！
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