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做好新员工的引路人
来源:烟草在线专稿 作者:广西钦州市烟草专卖局(公司)营销中心 陈崇娟 更新日期:2008年8月15日

  烟草在线专稿  由于工作需要,每年的这个时候,各烟草公司都会或多或少有一定数量的应届毕业大学生前来报到参加烟草行业工作,年轻有活力、专业理论知识扎实是这些大学生的优势,而缺乏工作、人生经验等也是这些大学生的缺点。因此,如何让这股新生的力量保持旺盛的生命力,让这些新鲜血液在烟草公司里面流动得更顺畅是各烟草公司人力资源管理部门应该思考的问题,在此,笔者认为,烟草公司可以从以下几方面做好培育新大学生员工的工作,当好他们的工作上的引路人。

  一、提供教育培训机会

  新进的大学生们,由于之前对烟草公司的工作的了解程度几乎为零,那么,首先烟草公司要通过周期培训来使新进大学生在短时间内对烟草公司的基本业务工作有一个大概、全盘的了解,形成一个初点印象,以利于实习工作的开展。其次是短暂的业务理论知识培训后,烟草公司要安排这些新进的大学生们进行实地的工作实习,目前很多烟草公司大都采用车轮转实习的方式,也就是大学生们先要到专卖、营销、物流基层部门进行跟线实习,各部门都要轮流实习一段时间,确保大学生基本能接触了解到烟草公司的主要业务工作开展情况。这个时候各负责带新员工的同志要注意方式方法的掌握,本着把新员工带好的思想,尽可能的把自己的经验、把烟草公司好的优良传统通过个人行为传授给这些大学生,避免出现一些负面的行为和思想的流露,树立新进员工的信心。

  二、进行公平公正评价

  新进大学生们在一段时间的跟线实习后,对烟草的工作基本上有了一定的了解和熟悉,在实习过程中,除了师傅的指导外,最重要的是大学生自己的努力和悟性,可能悟性高的大学生对工作的接受程度会较高,对企业的认知能力会较强,进入角色会较快。那么,通过实习期间的表现,各实习的部门有责任对各大学生的工作表现进行公平公正的评价,要本着对新员工负责的态度,做好实习评价工作。这个时候,要尽量的多看到大学生们的优点,少用放大镜去扩大他们的不足之处。例如某市烟草公司新进的几个大学生都不是本地人,不会讲当地的方言,可能在跟线实习时,在与客户的交流中会存在语言障碍,那么,对这种事情的看法要一分为二进行,不能以偏概全,认为该批大学生不行,连和客户交流都不行,这是一种不公平的评价,要尽量的避免类似事情发生。

  三、创造能力发挥平台

  在一段时间的实习过后,各大学生的不同特性也基本上显露了出来,可能有人性格较外向,比较活泼,在写作上有一定的功底,而有人性格内向,但做事较沉稳等等,这个时候,要有意识的引导他们充分发挥自身优势,如对写作功底好的,要适当安排一些文字材料给他们,并指导他们该如何把理论知识和实习中了解到的情况结合起来进行写作,以不断提高写作方面的特长,在实习工作中,烟草公司要提供能力表现的机会给他们,不要只单纯的把他们当成不会工作的闲人,没事跟着在旁边的,要给他们创造自己开展工作的平台、空间和机会,试想,如果不把工作交付给他们,让他们自己去独立开展和完成,怎么知道他们能不能胜任呢。因此,机会是需要烟草公司给他们提供的,要用他们之所长,避开他们的不足等等,为大学生们创造良好的能发挥个人潜力的平台。

  四、帮助职业生涯规划

  作为新员工,大学生们在实习后,可能他们本人都不清楚自己最适合做那个岗位的工作,这个时候,烟草公司要帮助新进大学生进行职业生涯的初步规划,根据各人的能力方面的优劣势及工作表现不同等情况,引导他们,对他们进行相应的岗位安排,在岗位安排问题上,不要实行终身制,不要因为一时工作的表现就给他们判“死刑”,认为某同志真的是无药可救,怎么教导也做不好工作,那人力资源管理部门可换一个折中的方法,在首次岗位初步确定后,在部门领导的指导下开展工作一段时间,例如以半年为期限,可容许不适应目前岗位的或认为自己在其他岗位工作会更适合的大学生们有二次选择机会。

  总的来说,对于新进的大学生们,烟草公司要做好新员工的引路人,要有足够的耐心去爱护和帮助他们,多一点的关心和扶持,引导他们走稳走好人生的每一步。

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