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浅谈“以德治企”
来源:烟草在线专稿 作者:江西省中烟工业公司广丰卷烟厂信息中心 俞辉 更新日期:2008年7月22日

  烟草在线专稿  德治属于思想建设、精神文明范畴,是管理国家、治理社会、发展企业不可或缺的重要组成部分。以德治企,以德兴企,是企业管理的重大战略,也是建设和谐社会的关键。在当前市场竞争十分激烈的条件下,企业要立于不败之地,必须进一步提高自身管理水平,这就要求企业除了形成一套严格规范的制度管理之外,还必须自觉地运用道德手段进行管理,即以德治企。 

  我国加入WTO之后,烟草行业必然要融入世界经济,而世界烟草巨头也要走进中国,我国作为一个世界性的大市场,烟草行业竞争必将日趋白热化。面对国际游戏规则和国际竞争,中国烟草企业在努力发展和壮大的过程中,企业面临的市场竞争形势更为激烈。我国烟草企业在持续快速健康发展过程中,必须进一步强化企业管理,在建立各项规章制度的同时,也要制定出良好的道德规范,努力提高自身的企业道德水平,以应对国内外烟草市场的激烈竞争。

  一、发展企业文化应重视企业道德建设

  企业道德文化是企业文化的重要组成部分,也是当代企业文化管理的核心内容之一。企业道德通过道德规范、道德教育、道德评价、道德行为等来调节企业内外的各种关系,为企业发展创造良好的环境和条件。企业道德作具有内聚自约功能、均衡调节功能、导向激励功能,对于企业员工的道德品质和社会公道具有重要的影响。烟草企业在发展企业文化的过程中,应重视提升企业的“道德文化”建设,把切实维护好国家利益和消费者利益作为烟草工作的根本出发点和落脚点,进一步统一思想,提高认识,坚决贯彻落实国家局关于加强内部管理监督工作的决定,自觉地搞好自查自纠。通过建立内部管理长效机制不断加强自我完善,自我调节,自我约束,发挥专卖体制优势的能力,促进专卖制度的巩固和不断完善,提高依法行政,确保烟草行业的道德文化持续健康发展。烟草企业在发展壮大过程中要牢记自身的社会责任,树立道德为先的经营方针。各企业应从企业文化着手,组织企业全员开展伦理经营所涉及的各种传统文化精华、伦理构成和道德准则知识的学习,努力提升全员对伦理经营的感知度和忠诚度,塑造企业的特色文化,铸造企业的伦理灵魂,为提升企业的“道德文化”创造必要的条件。

  二、加强诚信建设,积累企业道德资本

  国家局姜成康局长曾指出:“诚信是企业的立业之本,兴业之道。诚信是我们的价值观念,是我们永恒不变的追求,要在全社会树立起‘诚信烟草’的良好形象。”企业也是社会,在当前市场经济条件下,企业员工的思想是复杂的,他们的价值取向也是多种多样的。从德治的角度讲,烟草企业一定要讲诚信,要接受道德约束。烟草企业在制定企业道德规范时,要注重树立诚信的理念,体现顾客至上、诚信为民、奉献社会的服务精神,使个人和企业的行为与社会要求有机结合起来。广大烟草企业要求职工讲诚实,讲信誉,讲道德,做到企业为员工服务,员工为社会服务的诚信文化。各级烟草企业加强企业诚信建设,努力提高员工整体素质,把诚实守信作为企业的灵魂,用诚信文化来提升企业的核心竞争力。各级烟草企业要大力开展以创建诚信文化为核心内容的主题教育活动,使广大员工认识到诚信是经济社会的“身份证”和市场经济的“通行证”。教育员工树立正确的价值观,正确对待利益问题,培养员工高尚的职业道德,培养员工的敬业精神、进取精神以及强烈的责任心,增强广大员工的诚信意识,树立起烟草企业的道德形象。

  三、“以德治企”需要不断创新

  企业管理需要创新,同样,企业的道德规范也不是一成不变的,而是随着企业面临的形势任务的变化,工作性质、工作环境的变化,不同时期会产生不同的要求。这就需要我们用吸收的、发展的、兼容的态度,而不能用封闭的、僵化的、排斥的态度来对待道德规范的建设。首先广大烟草企业要培育“以德治企”的创新文化,激发广大员工的德治创新意识。在烟草企业德治文化创新当中,广大员工的主体地位不可忽视和动摇,他们是培育“以德治企”创新文化的主力。广大员工的工作方法、工作态度对行业的道德文化建设,有着举足轻重的作用。各级企业要注意吸收员工长期以来在实践中创造的特色文化原料,注意发现和升华员工在工作中创造的闪光点,不断充实企业德治文化的内容。其次是培育广大员工“以德治企”的思想,企业讲道德归根到底是企业的职工有没有道德意识,因此教育员工道德观也是企业德治建设的战略任务之一,要教育员工爱岗敬业,勤奋工作,树立与企业荣辱与共的观念,要充分发挥员工在企业德治建设中的积极作用,在维护信誉、创新企业德治文化中发挥核心作用。

  四、道德责任应贯穿企业经营管理活动全过程

  在企业经营管理活动离不开伦理道德的约束,尤其是放到全球化的大背景下,企业与社会的关系日益密切。烟草企业要通过持续不断的企业道德建设,在企业内部和形成要既能反映社会主义集体主义精神,符合时代特征,又能体现企业自身特点的企业道德责任。烟草企业道德责任一经形成,就成为凝聚企业职工千万条心的强大精神力量,它能够激发职工的生产积极性,增强职工主人翁责任感,树立企业职工严谨、务实、开拓、进取的工作作风。各级烟草企业要广泛开展企业精神文明建设,加强员工职业道德教育,增强全员信用观念,使企业道德文化变成员工自觉行为,贯穿于企业整个生产经营过程中,为烟草企业的持续发展打下坚实的思想道德基础。随着现代烟草企业制度的建立,企业道德责任必将成为企业经营管理中的一个不容忽视的重要问题,并将成为关系到企业生死存亡、企业经济健康发展和精神文明建设。强化烟草企业道德责任,事关行业的发展和繁荣,也事关社会经济发展和社会进步。

  企业道德管理不同于企业规章和制度管理,简单的说,它是通过社会舆论、传统习俗、内心信念的维系作用,从内心深处来感化,使职工自觉自愿地,富于进取地完成社会任务,从而达到一种自我控制和自我管理的境界。虽然说法制化已经成为社会的一种发展趋势,但是在现实生活中调节人与人之间关系的仍然是道德舆论。所以,从价值观的角度看,在烟草企业中实行道德管理必将会成为企业管理实践中一道亮丽的风景线。

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