约翰·普莱斯是我在联合市场公司工作时的老板,他说,“获得他人认可、被人记住的最佳方式之一,就是让别人替你说话。对此我完全赞同。”“我们不是在建议你鼓动人在你的老板耳边吹风,吹嘘你有多么了不起”,可是,如果你的工作“成效显著,而且你又很有魅力,人们会一致说你的好话的,”约翰说。与别人结成牢固的纽带、良好的关系,人们就会主动为你唱赞歌。法律事务所的总规划师米歇尔,给我们讲述了她的另一个经历:
十多年来,我一直代表地产开发商为零售商、多住户单元楼和写字楼开发作区划和规划。到了一定程度,我会将我们的企划呈交给地方官员、环境保护组织和社区协会审查批准。在这个男人主宰的环境中,重要的是要显出自信和果断,要做到这一点并不总那是么容易。幸运的是,我有个得天独厚的优势——我为之工作的一位律师非常支持我,他向我的客户、咨询师以及政客们表示出对我的极大信任。有好几次,在讨论我们在某些项目中的角色时,我表示“我为他工作,”他马上回答道,“不,实际上,是我为她工作。”对于一位有着二十多年经验的房地产代理律师,这是最高的赞誉。
成功的要求:同别人建立牢固的关系,这样他们会自觉自愿地宣传你。
存一个自夸的文件夹
我们每日都忙忙碌碌,时间一周一周飞逝而过,在我们从一个项目跳到另一个项目的过程中,很容易会把自己的成绩给忘掉。大麻烦是:到了业绩总结的时候,我们从记忆里勉强将点点滴滴、支离破碎的成绩拼凑起来,却无法呈现出一幅我们这一年完整、准确的图画。解决这个问题的办法是:把你的成绩和获得的赞誉做成一个不断补充的文件夹。这个文件夹将所有的好消息都井然有序地放在一起,无论是一张匆忙中写下的关于你销售业绩的小纸条,抑或是一份你起草的报告,还是一篇引用了你的话的文章,或是一封来自客户的、饱含评价和赞誉的电子邮件,这样,到了业绩总结时,就可以作为你方便、有用的参考。我在电子邮件上花费的时间很多,因此我实际上创建了一个电子文件夹专门记录我的成绩,将关键的进展报告和让我引以为豪的客户的电子邮件保存在一起了。(注意:不要在总结会上一股脑地打开你的文件,或打开你的手提电脑,向老板展示你长长的电邮赞誉的文档。留着它作为个人的参考,帮助你讲出自己的业绩。)
至少,在你感觉不太好的时候,自夸的文件夹还能满足一下你小小的虚荣心。只要打开它,一页一页地浏览自己的成绩,满足感会立刻油然而生——有点像为你自己鼓劲。
成功的要求:现在就记录自己的成绩,这样你以后就有可以兜售的了。
直接说“不”
“不”是我们女性害怕听到、也害怕用到的一个字眼。我们往往觉得必须说“是”,这样,人们在走开后,才会想着我们多有用、多可爱。可是,猜猜那又会怎样?“可爱”这个词,是不会让你在事业上飞得高的。没有人会仅仅因为可爱而获得提升,没有人会因为可爱而被邀请参加高管人员的高尔夫球会,没有人会因为可爱而拿到更多的钱。可是,“不”就是另一回事了。尽管说“不”是件让人痛苦的事,拒绝别人或不能给别人提供方便,可能有违你的天性,但你必须练习、学会说“不”。“不”是你的知心朋友。“不”会给你换来信用,会给你换来时间。
拒绝不用说“不”字
什么样的问题,可以值25万美元?当然是如何能既说“不”,又不招致别人的不快和怨恨。墨菲的建议是,除了说“不”,你还应该提供为什么说“不”的理由,如果可能,还要提供一个替换方案。下面有一些针对不同场合的建议,你可以综合或有选择地运用,或加以改造以适应你的情况。
█我现在正在集中精力做其他项目,分不出身来为你的项目出力。
█谢谢你想着我,可是我的计划已经安排满了。
█本来我很乐意,不过除非我知道自己能百分之百地投入,要不然我不想再接其他项目。
█这个任务太棒了,或许我可以为你推荐别的人。
█我现在实在没有时间做那件事——何不请史蒂夫来谋划一下?
█我目前正在搞[列举你的项目]。要是您愿意把其中一个项目交给别人,我就有更多的时间完成这项新任务,我会很乐意接受你的任务。
记住,说“不”的时候,语气要诚恳、明确、直截了当。不要不好意思或者询问是不是可以说“不”;要坚定、明确。如果这样,你会受到尊重。
成功的要求:你要相信,说“不”不会让别人觉得你嫌任务重或能力差,反而会让你更像一位充满自信、目标明确的商界女性。
对无助于你事业发展的任务,说“不”
如果你有责任心、勤奋、容易合作,也会有副作用,其中之一就是,一旦你有了这样的声誉,就意味着人人都想把活交给你干。有的时候你想接受,有的时候你尽管很不情愿,可是必须接受。
琳达是一家环球咨询公司的高级经理,她发现,办公室里几乎每个人都有一个项目是你可以做的,可是哪些项目大多数不会有助于你进一步法展。琳达说,“尤其是当你被驱使的时候,你想把每件事都干好”——可是,不是每件事都对你有利。琳达在事业上已经达到了一种境界,她会很轻松地说不,只选择她认为重大的、具有挑战性的项目来做,或者,如她所说,“我的心口是一致的”。但不要以为,只有高层主管才有权力对别人的请求说不,在你的事业中及早养成这样的习惯,你才能前进、发展得更快,因为这样你才不会陷入繁忙的工作中不能自拔。 |