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工作中的情绪(4)

  即便在人前没有表露自己的悲伤,人们还是把亚历克西丝看作悲痛欲绝的女儿,不能胜任工作的职员。当痛苦的日子袭来,你需要自己的空间,要理智地商谈这件事,不要情绪激动、起伏跌宕。比如,要是有人临时交给你一项任务,并且还要马上交活,你不要怒气冲冲地质问他们,为什么看不到你瘦弱的身体状况,而是要平和地说,下一次你需要早点得到通知,这样你才能尽早地圆满完成任务。在任何一个关键时刻,都不要提个人的私事。还有,找个可以倾诉心事的人,然后把私事讲给他或她听。当然,讲给你的朋友和家人也一样。你如何处理个人压力会影响你如何处理工作压力。无论公平与否,实际情况就这样。

  成功的要求:应该谨慎、妥善地处理会让你分心或影响工作流程的重大私人问题。

  避难所:当大坝决堤之时

  你忍不住了。你怒气冲冲,火冒三丈。你想大吵大叫,并且泪如泉涌,止也止不住。好吧,让它流吧……可是要讲策略。

  睁大你的眼睛

  你觉得眼泪直往外涌,可是说声“抱歉”离开会议室不是明智之举。我遇到这种情况时,会尽力睁大眼睛,让空气进入我的眼里,然后把眼泪收干,让我的眼泪别流下来。我有一位朋友,她的绝招是,使劲掐自己的虎口,疼痛导致肌肉收缩,眼泪也就止住了。还有一招是海伦·戴维斯教的,她是一位在军队当过跳伞教练的职业辅导师。戴维斯防止不合适的脸红或眼泪的办法是,建议女主管们直视前方,望着地平线的尽头,或者盯着天花板。别人看了还以为你是在沉思呢。戴维斯说,这会产生生理影响,能让大脑进入视觉状态而不是情绪状态。这些方法你都不妨试一试。我还是坚持用我睁大眼睛的方法。

  当一切别的办法都不奏效时,就大声叫喊

  男人常常这么干,对吗?在工作中,大喊比掉眼泪更容易让人接受。我从前的同事金建议:“如果你觉得好像自己要哭出来了,可以大叫一声‘岂有此理!’要是尖叫之后,你还是觉得会哭出来,就离开房间。最好让别人以为,是他们逼人太甚,而不是制服了你。”

  拜访你的“长凳”朋友

  希望你在公司至少有一个绝对信得过的密友。也许这个人是你的导师、你的助理,或者走廊那头的某个女人。跟这个人你什么都能倾诉:可以发牢骚、可以骂娘、可以哭泣,什么都行。问题是,如果你们俩人不在一个办公室,就得找个僻静的地方悄悄地说出来。

  我认识的一位记者就有这样一位信得过的朋友。在她办公大楼后面的一个角落里,有条简易石凳,石凳隐藏在另一座大楼幽暗的入口处。过往的行人几乎看不到它的存在,因此无论什么时候,这位记者或她的同伴需要立刻吐出心里的话,其中一个一定会对另一个说的就是,“石凳!”,随后两人一起悄悄离开办公楼,躲到她们秘密的石凳旁,开始交谈并发泄心中的怒火。十分钟不到,心烦意乱的人就已经平静下来,觉得愁云尽散,并准备回去工作了。

  在洗手间里找到救星

  小隔间办公环境让人没有多少私人空间。因此,如果你没有一扇办公室门可关,那就躲到洗手间去!这里是你的瑞士,你的中立国。就像拉斯维加斯过去的口号所说的:发生在这里的,就留在这里。(我认为,这是一条不成文但商界女性都心知肚明的规则。)

  没有男人会看到你抽噎,因为你在洗手间;没有人会跟着来,因为你在洗手间。你可以在一个洗手间的隔间里坐上一个钟头,而且不会有人来烦你。在洗手间里,擦眼泪的手纸有的是,而且清静还有保证呢。

  保持沉默

  要是没有来得及走到洗手间,就让人撞见你在楼道里掉眼泪,猜猜会怎样?没有人必须知道你为什么心烦沮丧。要是有人问起,你也不必非要回答他们,或老老实实给他们解释。因为他们都知道,你个人生活中发生了什么不幸的事情,跟他们都没关系。无论是谁在楼道上拦在你,都要忍住不要向他诉苦。要是他们问,“出什么事了?你没事吧?”只要说一句,“我没事,谢谢”,就继续向前走。

  去健身

  锻炼不仅可以让你保持身体健康,看起来精神,而且可以有效缓解压力。我自己在工作中沮丧失落、身心疲惫的时候,就会走出办公室,穿上跑鞋,然后去跑步或去参加瑜伽班。大汗淋漓之后,我又能恢复清醒的思维。经常锻炼让你的心情愉快起来,是提高工作效率、改善心理健康的绝妙方法。

  注意!你不是众矢之的

  我认为女性之所以那么容易伤心沮丧,其中一个原因是,当有人跟我们意见不一致或批评我们时,我们会觉得人身受到了攻击。男人可不会这么想。

  感恩节一帮人聚餐,我的两位男性朋友讲述着他们前一天晚上大动干戈的事情。因为一个女人,俩人不仅大吵大闹,而且弄到了大打出手的地步!可是现在,还不到24小时,居然又有说有笑,一个人请另外一个人给他递酒。我很诧异,在经过了那场风波之后,他们不仅能以礼相待,而且居然成了最要好的朋友。其中的一位跟我解释说:“我不是生他个人的气,我生气的是他的所作所为。”

  尽管这不是一件跟工作相关的事,但是类似的场景老是在职场发生。下次,当你的上司说你演示的内容需要改进,或者在如何对待客户的问题上跟你的观点不一致,而你感觉自己眼泪汪汪的时候,也要努力用这样的思维方式。如果你的总体表现有问题,你的上司肯定会在更为正式的场合告诉你。所以在此时此刻,你应该认识到,你的上司是在就事论事。

 
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