烟草在线专稿 在行业创建企业文化的今天，很多的烟草企业都在重视着员工的个人发展，关心着员工的感受，在“以人为本”的理念指导下，企业员工越来越受到重视，在构建社会主义和谐社会的今天，一个拥有职业幸福感的职工无论对于企业还是个人都显得尤为重要。对企业，如何使员工获得职业幸福感是检验企业管理成效的重要标尺；对于企业职工来说，是否拥有职业幸福感，既是对企业的满意程度、忠诚度的体现，又是个人生活质量的一个衡量，也就是当前比较时髦的话语，幸福指数较高，自身价值实现的一种表现。所以说，企业员工能否获得职业幸福感，在“以人为本”的和谐社会里，是每一个企业和员工所向往和追求的，那作为企业和企业的员工，我们如何能做到拥有一种职业幸福感呢？我想从以下三个方面来探讨这个问题：
一、从管理学的角度来分析职业幸福感的重要性
 在管理学中，有这样的两个理论：马斯洛的层次需求理论和弗鲁姆的期望理论。这两个理论分别从人的需求和期望两个不同的角度描述了人思想的不断进步、不断追求自我满足等。其中马斯洛的层次需求理论从两个方面来阐述了人的层次需求论，首先人是一个有需要的动物，其需要取决于他已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。换言之，已经得到满足的需要不再能起到激励作用。其次是人的需要都有轻重层次，某一层次得到满足之后，另一层次需要才出现。这种需要包括：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我实现的需要。X？弗鲁姆的期望理论。从努力—绩效、绩效—奖赏、奖赏—个人目标的联系三个层面循序渐进的道出了人性的自我进步和追求价值的过程。其基础是自我利益，每一个人都在寻求获得最大的自我满足，对于企业来说，其核心是双向的期望，管理者期望员工的行为，员工期望管理者的奖赏和人生目标的实现等。激励就是通过影响职工个人的需要实现来提高他们的工作积极性，引导他们在企业经营中的行为。所以说追求幸福是每个人的毕生所求所愿。
二、烟草行业当前的职工的职业幸福感现状分析
1、职工幸福感存在差异性。由于烟草行业的体制问题在烟草系统内形成了正式工与聘用工等不同的工种，这就造成的收入差距，造成了部分聘用员工的心态问题，面对这样的历史遗留问题，我想作为一名聘用员工，不要想着那些历史遗留的体制问题，不要想着计划经济下的收入分配问题，转变观念，从自身的进步想起，从市场经济下的公平竞争想起，因为只有这样，只有转变那种观念，才能使自身跳出因体制问题而造成的收入分配问题，只有这样才能使自己获得更多的职业幸福感。不过可喜的是行业推行的“四定”工作，并有效开展，建立了科学合理的升降机制，打通了员工晋升通道，打破员工身份界限，实现由身份管理向岗位管理转变；竞争激励机制进一步完善，正式工的优越感再次受到强烈冲击，优秀聘用工得到了晋升的广阔平台，员工的归属感增强。改革所激发的巨大力量使全体“烟草员工”不断拼搏、不断进取意识进一步提升，企业的持续、稳定、健康发展必将受到强有力的推动。
2、行业正在从增长型向成长型转变，也就是在管理、制度等方面还未能达到成熟状态，在一定程度上员工的压力还比较大。如在经营理念、管理水平、从业人员素质等都需要进一步的提高。不过从这两年的发展是有目共睹的，以前的加班现象是很正常的，也没有什么规律性，为了使企业员工有更多的业余时间，提高工作效率，自从去年取消了加班制度，当时还引起了部分员工的不理解，但是经过近一年来的实践，我们已经能感受到自己的业余时间多了，自己的工作效率提高了，业余生活也丰富了，大家的激情和风貌得到了提高。
3、随着企业文化的构建，丰富了员工的精神生活，企业员工获得职业幸福感的指数在不断得到提高。企业文化越来越受到烟草企业的重视，可以看出企业的管理层对文化的重视，从侧面也可以看出是对企业的主体人的重视，“以人为本”的理念更得到充分体现，精神的重视，将“两个至上”共同价值观转为员工自觉行为。以企业文化为载体，不仅组织丰富的文体活动如职工乒乓球赛、篮球赛、职工书画展、烹饪比赛和文艺汇演等等，丰富了员工精神文化生活。所以建立一个科学、公平的员工考核和价值评价体系，建立员工教育和培训制度，建立合理的薪酬和福利制度，使员工在企业所获得更好的成长和发展机会，实现自己的事业追求，同时也获得合理的回报和生活福利保障，提高幸福指数，让企业员工得到职业幸福感。
三、企业和职工如何做到有职业幸福感
1、对于企业：曾经在网上看到这样的一篇报道，深圳华为公司一位年仅25岁的工程师，可能是因为连续加班熬夜，过度疲劳而导致死亡。这一事件，立刻引起社会广泛注视。人们纷纷议论一些企业的超时加班制度，以及劳动者为工作“透支健康”的普遍现象。然而就在这一敏感时期，6年前就离开华为的副总裁李玉琢，在他新开的博客上发表了一篇《我为什么离开华为》的文章。文章中李玉琢对于华为企业文化的反思，似乎有些超前。他说：“我们办企业，发展经济，都是为了什么？都是为了幸福生活。如果工作的结果与幸福生活相差万里，那工作就失去了意义。”他的观点正切合现今所谈的和谐社会幸福指数的要义。一个和谐社会要考量幸福指数，一个企业或它的企业文化是不是也要考量幸福指数呢？显然，一个企业如果心怀长远，要想不断成长和发展，也得不断提高企业的幸福指数来吸引人才，留住人才。但是，许多企业对于幸福的理解，或对员工职业幸福感的把握，往往出现许多问题。主要的一个问题是，许多企业经营者错误地以为用钱可以驱使幸福，以为单靠高薪就可以增添员工的职业幸福感。
作为烟草行业的企业，如何在行业“两个至上”共同价值观的指引下，在企业经营管理中注重人性管理、人本管理呢？我想谈谈个人的一些看法，不妥之处请各位专家和同行们批评指正：
（1）、企业应在潜移默化中营造一种人文关怀。
所谓的人文关怀，就是要更多的去关心企业的员工，用激励创造奇迹。一名合格而优秀的员工是企业最有价值的资产，怎样让更多的员工都变成合格而优秀的呢？有没有一种办法能让员工永远保持对工作的激情与自信呢？我想是激励。如果把“管理”比作一个深遂的山洞，“激励”应该是探索山洞时的一盏明灯。这盏明灯让黑暗中藏匿的珠宝发出了光芒：在激励的作用下，员工更加自信，创造性地开展工作；员工更加努力，取长补短，不断完善自我。谈到激励，让我想起了这样一个激励的故事，一大学教授在分析《BringupChildren》（养儿育女）一课时，非常激动的讲起了自己当初是怎样培养儿子的故事：儿子放在农村外婆家带到7岁，转学到长沙读书时，性格特别内向，成绩位于班上倒数第二名。每次开家长会，学校按学生的成绩给家长排座位，这位身为大学教授的母亲总是坐在最后一排，而且老师告诉她：“你的儿子上课时不但自己不听课，还影响别的同学，理解能力差，反映比较迟钝。”母亲回家后，没有批评反而笑眯眯地告诉儿子：“老师说你是她最看好的学生，只要上课时能更专心、更积极的回答问题，他就会更喜欢你。”家长会后的第一次会考，儿子的成绩前进了十二名。母亲继续鼓励儿子：“老师说你是班上进步最大的学生，不但聪明，而且非常听话。”在母亲的一次次鼓励下，儿子在初三毕业时，已经进入了班里的前十名，母亲又对儿子说：“我儿子果然是最棒的，老师说你一定能考到班里的前三名。”高中毕业时，儿子顺利的考上了中南大学。母亲的激励已经大大地影响了儿子，使得他把自己内在的最大潜力发挥出来了。由此可见，任何人，只要深谙激励之道，都可以造就奇迹，造就人才。就像开采山洞会让探索者消耗体力和心力一样，如何有效地对员工进行指导和激励，也让很多管理者颇费脑筋。人们都会觉得自己是重要的，他们希望别人信任自己，需要自己。激励员工，要让他们知道你信赖他们，关心他们。不仅仅从你的言语，更要从你对他们的态度、行动中让他们知道他们有潜能，可以承担他们想担当的角色。人的认知过程是一个循序渐进的过程，对员工的引导工作也是一个连续的过程，并不是一天就可以显著成效的。当我们激励员工时，还需要足够的耐心和正确的方法，针对不同员工的性格特点，采取不同的激励手法，才能达到激励的最佳效果。
（2）、优秀的企业文化能提升职工的幸福指数。
职工的幸福感不仅来源于金钱，还要有一个好的文化。使职工产生积极性和创造性的重要因素是，将职工个人的发展与企业未来的发展统一起来，使职工在企业的发展中得到个人的进步，获得个人奋斗的动力与团结合作的快乐，而要做到这些，就需要一种积极、奋进、向上、和谐的企业文化。一个和谐的企业文化能让职工在幸福中工作。环境对于一个人工作的积极性是非常重要的，假如在一个非常高薪的企业，但是整个企业的环境对于个人的发展、兴趣爱好等都感到非常的压抑，这样的环境，即使再高的报酬，我想工作起来也是很累，不讲累最起码活得不充实；反之，在一种宽松和谐的环境中，就能激发人的一种激情，这种激情就是来源于对事业、对工作的追求，始终充满使命感，充满责任感，充满梦想，充满快乐。如果你总是患得患失，这山望着那山高，不知道珍惜拥有、珍惜今天，那么你就会因激情的丧失而让生命虚度时光。职工有了与企业共同进步的意识，生活没有了后顾之忧，工作有了良好的环境、合适的岗位，学习、培训与工作相得益彰，这样的企业文化，职工能不感到幸福吗？
2、对于企业职工：对于职工来说，我思考最多的就是关于我们的职业幸福感从何而来？一直在思考幸福是什么？我想幸福应该是人生的主题，只有感到幸福的人其人生才是快乐和阳光的，追求幸福是每个人的毕生所求所愿。但其实什么是幸福，永远没有一个统一的界定，相同的生活境遇，在此人眼中会倍感幸福，充满感恩，在彼人眼中或许会深感痛苦，充满沮丧，不同的幸福感和幸福观都取决于不同人的生活态度、生活价值观和心境心态。那什么又是烟草企业职工的职业幸福感呢？
（1）、职业幸福感来源于和谐温馨的团队。个人职业幸福感的好坏，我想最主要的是你处在一个什么样的团队中，并在团队中的融入程度，一个和谐温馨的团队能让人产生一种凝聚力，发挥团队成员的爱好特长，将个人的能力发挥尽致，达到1+1﹥2的效果，达到“圆满完成任务，高度实践过程”的目的，同时好的团队，不但有融洽的同事之间的关系，干群关系的和谐，也就是管理者的融入程度是至关重要的，好的管理者能积极参与团队的建设，能调动团队成员的积极性，能发挥模范带头作用，以自己的人格魅力影响着和谐的团队，影响着团队成员之间的和谐相处，影响着每一位职工的职业幸福感。
（2）、职业幸福感来源于自我的成长和自我价值的实现。
有一句话说“不想当将军的士兵不是好士兵”，不一定很对，但我相信当不好士兵的将军一定不会成为好将军，所以我会反过来对自己说要在普通的岗位上努力去做，用心去做。从工作的这几年来看，我慢慢感悟到在营销上的这一平凡工作岗位蕴藏着无限的希望与挑战。“认真做事，只能把事情做对，用心做事就能把事情做好”，在人生目标的追求中，我时刻用它来鞭策、鼓励和要求自己。也正是因为一点一滴的进步才使我感受到自己工作的价值，在点滴成长中进步，在进步中享受着工作的快乐、满足。
（3）、职业幸福感来源于自己，怀着一颗感恩的心，知足常乐。
生活中，值得我们敬重与感激的人或物很多。之所以有人总觉得生活在亏待自己，是因为你过分的强调了自我，弱化了别人的存在。“人生不如意事有八九，常想一二”，这是一种达观的人生态度，是知足常乐的心态。带着欣赏、宽容的眼光去看待周围的人或事，你会发现生活是如此地美好；反之，总是埋怨、指责、敌视、不满，会让自己的心情变得很糟糕，自然，是没有幸福感而言的。我们要感激困难或挫折，是它们让我们变得坚强勇敢；我们要感激自然界一切的生灵，是它们给我们以多姿多彩的生活……我们要感激的太多太多。所以，企业职工一定要常怀一颗感恩的心，时常面带笑容，挺直腰板，对自己的工作和生活充满乐观和信心，这样不但能给自己带来快乐和进步，还能给周围其他的同事传播着幸福与快乐，何乐而不为呢！
职业幸福感，是每一个企业人都想要的，因为职工拥有了幸福感，其工作积极性和创造性就能更好的发挥，一定程度上企业也能得到很好的发展，更加的进步，社会也就更加的和谐了。
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