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对推进执行力的再认识
来源:烟草在线专稿 作者:湖北省随州市烟草专卖局 刘洪明 更新日期:2008年7月10日

  烟草在线专稿  现在,很多人都在讨论凝聚团队的整体合作力和提高团队整体素质,还有的是就讨论目标协同力的认识对执行力问题进行过探讨。现在,笔者基于提升执行力的个体素质及思想方法与工作态度切入,谈一下对推进执行力的再认识。

  一、执行力推进的主体要素理论,要注重培养三种观念意识的人

  第一,面对经济社会发展的现实要求和与时俱进的观念要作一个知行合一的人。当今社会随着体制的变化,利益格局的调整,对人的思维方式和行为方式必然产生影响。因此,面对新的体制、社会管理模式,新的经济结构与发展方式,乃之个人对待事物的认识,要求我们身体力行作一个知行合一的人。什么是知行合一?知,就是认知、理性的概念,对客观事物的认识把握;行,就是实践、创造,经验总结的过程。知要以行为先导,不断以行丰富对知的认识、理解,则行以不断深化了知的推进实践深入开展。大到国家经济社会发展问题,小到科研课题研究。具体到烟草行业建立市公司营销主体,突出县局执法主体的管理体制与营销模式改革,所涉及的制度、流程、管理目标、评价体系的建立与完善都应以力求知与行的统一,力避有行无知的盲从,力戒有知不行的坐而论道。现实生活中,在知与行的问题上表现出的三类现象:一类表现为不会做、不知怎么做,这是一个知的问题。这里面反映的状况是:不求知,不学习,缺乏撑握基本理性知识与业务技能;一类表现为不愿做,不去做,这是一个行的问题;这里面的状况是:说与做是两码事,在知上盲目定论,充当评论家、批评家,在行上无目标、无追求,知行不健全;三是既有知,也会做,而不愿做,这是一个行为方式的问题。这里面的状况是:缺乏进取心,攀比病,对待事物视角及思维方式上存在偏差。在知与行中反映出来的问题,归结到底是心灵境界修炼和思想方法及人生态度的价值取向问题,这是在知与行的统一中要基于解决的。

  第二,面对工作中存在的矛盾和问题,要做一善于管理和破解难题的人。矛盾是一对孪生兄弟,任何管理都是围绕矛盾和问题而产生,管理的过程就是解决问题。在推进执行力中,我们各级管理者的责任就是要会管理、敢管理、善管理,而我们管理者往往是:一是不善管理。职能管理层缺乏思想、个性和主张,只做单一业务的事,不善赋予管理内涵,“纲举目张”运用得不够,所以行为与目标往往出现脱节、半途而废;二是不会管理。管理者思路与方法不清晰,职能发挥不够,职权运用不力,诸如目标协同、沟通协调、措施制订、考核评价等问题解决得不到位,形成短板,使之功归一溃;三是不敢管理。一个“怕”字、一个“好”字当先,怕得罪人,好人主义。从领导管理的思路与行为科学讲,领导行为的过程就是要实现决策目标的过程,他的方法就是抓矛盾,解决问题,其结果你一个“怕”字、一个“好”字所产生的结果恰与领导行为过程要解决的矛盾和问题吻合,与实现目标相反,那么你给自己定位就成为不是领导所期望的人才,工作自当也就提不上台面。也就是说在推进执行力过程中,有的管理者的思想和行为功能定位往往是负面的。因此,作为管理者要在把握全局,推进执行力上给自己一个角色定位首要回答的问题:怎么管、管什么、管好什么,这是管理者提高自身领导力要思考的基本问题,也是执行力主体要素要解决的第二个难题:管理思维方法创新与有效性问题。

  第三,面对所处的时代和环境条件,要做一个心存感恩之心的人。我们所处的什么环境条件,为什么要心存感恩之心,这是因为:一是从当前,我们所处的时代讲是在经历了一代又一代先辈争取政治上自主的浴血奋战和社会主义开拓者艰苦创业,已实现雄厚的资本积累的基础上,改革开放条件下而进行的现代化;二是从环境条件讲,烟草行业的发展是专卖专营体制的支撑,是国家和社会给予了这个地位,不是行业固有的,比较优势是政策,有国家独占资源的主导因素。烟草行业收入分配、福利政策无论同社会比,还是内部历史看,都超越以往水平和社会其他行业,因此现实环境条件下,对企业尽忠孝力是每个人的本份,是职业道德基本操守。要饮水思源,学会珍惜,学会感恩。要明白“天上不会掉馅饼的道理”,要消除“此位非我莫属”、要解决“环境养坏了的思维贯性”问题,用感恩的心净化我的灵魂,升华我们的道德,约束我们的操守。善从“衷言逆耳、良药苦口”中反省自我,从思想深处得到洗礼、受到教育,由感恩达到敬业,实现人生价值的跨越。这是执行力主体要素要确立的基本人生定位。

  二、执行力推进的客体要素理论,要着重把握解决问题的四种路径

  一是对工作思路的再审视。思路决定出路,细节决定成败。没有思路则工作无着力点,但思路是否有理性,是否符合客观实际,我们经常要回过头来看一看,我们在管理思想所追求的结果与推进过程的控制与细节管理是否有机统一。着重解决推进目标设计定位“偏”,推进过程管理“粗”,考评手段“软”的问题,善于运用过程控制,组织各层级各部门朝着目标方向协同推进。

  二是工作态度上再检查。思路决定出路,细节决定成败。是从思维方式和进程把握上讲的哲学观点。则态度决定目标,更是从认识积淀而形成的理智在行为跨越上的逻辑关系,是信念对行为的支配力。好的思路,好的目标,因态度的暖昧,缺乏意志力是难以推进的。因此,解决推进工作的态度失之于软、失之于宽、失之于松、走过场和求实不力是推进执行力的关键。态度来自于底气,从个人素质考察,底气取决于一个人对事物的认识能力、思想修炼及业务技能。我们有些同志对设计目标理解不够,对领导决策意图缺少悟性,不钻研业务,不善协调合作,开展工作出不了思路、无招数,久而久之出现“态度疲软病”,使之正气不足,造成在对待工作的态度上没有底气,长期说外行话,干与工作着不了边的事。因而,解决执行力中的态度问题,还要从解决干部素质入手,从建立责任追究机制入手,加强对干部的考核考评管理入手,树立“凭政绩用人”的政治导向。

  三是工作作风上深剖析。作风问题是一个长期不能放松的问题。现实工作中,工作蜻蜓点水、不能俯下身子身体力行,工作扎花架子,图形式走过场,做事虎头蛇尾,布置多、检查少,工作沉不下去、推不到位是很普遍的现象。根源在哪里?反映在两个方面:一是管理者工作上反思不够,出题多,解题少。表现出泄气、埋怨、指责、批评多的思想状态。二是执行层责任缺失,工作不善答题,更缺乏演绎推理的功夫。表现出推诿应付、反弹现象普遍,只讲有位、不求有为,进取心差,不尽职尽责,作风漂浮,形象不好,抹牌喝酒,攀比享受。这些问题的存在,职工怎能服气,干部的感召力又怎不面临挑战,领导者的人格魅力及员工的凝聚力又怎能聚合,干部又怎能成长为“参天大树”。因此,作风关系党的战斗力,关系企业生机与动力源的产生,事关企业生存与发展。解决这些问题要消除制度盲区和管理盲区,更要力求突破先进的思想意识盲区。

  四是从解放思想的问题来评判。当前,行业正围绕着“严格规范、富有效率、充满活力”工作指导方针和“在落实中创新,在创新中落实,在规范中增效,在增效中规范”的工作思路,寻求行业改革和发展的新跨越。因此,在围绕建立市级公司营销主体地位和突出县级局执行主体地位的管理体制与营销模式改革中,要彰显“破”与“立”,“放”与“收”的辩证思维观念,不能让老框框束缚着我们在“旧圈圈里打转”,无所作为,要充分利用拥有的资源与新的管理思想、新服务理念、新经营模式嫁接,从根本上解决缺乏活力与创新、解决缺乏动力与支撑的问题。

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