烟草在线---浙江海宁烟草举办“春蚕服务品牌”知识讲座

首页 \| 新闻资讯 \| 管理营销 \| 人物频道 \| 文化广角 \| 商业平台 \| 烟叶平台\| 期刊平台 \| 烟草之家
	国内 - 国际 - 聚焦 - 专栏 - 评论 - 控烟 - 专题 - 观察 - 智囊 - 理论家 - 烟趣 - 史话 - 烟具 -工具栏
	科技 - 烟标 - 论坛 - 网建 - 客户经理 - 企业文化 - 恋恋烟尘 - 留言板- 零售户平台 - 烟机辅料平台

·登录

搜索

新闻首页 - 国内 - 国际 - 控烟 - 评论- 聚焦 - 专栏

浙江海宁烟草举办“春蚕服务品牌”知识讲座

字体：【大中小】　作者:蒋晓棠　更新日期:2007-5-23

　　烟草在线海宁消息　　日前，浙江海宁市局举办“春蚕服务品牌”知识讲座，特邀孚嘉管理培训讲师、树人大学副教授吴俊杰老师为全体职工进行专题讲解。

　　课上，吴教授从产品、品牌的内涵入手，深入浅出、点面结合，以大量案例剖析说明提高服务质量，打造服务品牌在当前市场竞争中的重要性。着重借鉴了百事可乐公司客户经理先进的营销理论与经验，以及把烟草企业文化、先进的服务理念、科学的管理模式寓于日常管理、客户服务、打造一流服务品牌的做法。

　　此次培训，给全体职工上了生动的一课，使大家受到深刻的教育。对于加强“春蚕服务品牌”打造，促进企业文化建设与精益管理，实现由管理型向服务型的转变，通过丝丝入微的服务细节来确保服务的高水准品质，从而提高服务客户的流程化、规范化与人性化水平，起到了积极的推动作用。

新闻查询

关键字
栏　目
高级搜索

热点新闻

·红河烟草集团将挂牌成立　下辖3个卷烟厂
·中国三分之一中年人或因吸烟死亡
·卷烟品牌借鉴：央视的背书力量
·被忽悠的不止中国烟草企业
·大力推进品牌战略　大力推进自主创新

经典回顾

·“芙蓉王”奏响现代化大生产乐章
·关于烟草专卖零售许可证管理的调查报告
·红河奔腾二十年（中）
·红河奔腾二十年（上）
·红河烟草集团将挂牌成立　下辖3个卷烟厂

	相关新闻
	· 浙江武义县局向客户赠送《民主与法制》
	· 浙江台州黄岩区卷烟打私打假又出重拳
	· 浙江三门烟草“金点子”打造创新团队
	· 七八个小偷锯锁撬门砸玻璃　只偷走两包烟
	· 浙江青田三措并举应对全硬中华供应紧张