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山东嘉祥县局完善客户投诉受理制度提高服务质量
字体：【大 中 小】 　作者:魏国明 　更新日期:2007-6-12
　　烟草在线嘉祥消息　　为了进一步完善投诉、咨询、受理程序，依据《济宁烟草客户投诉管理办法》，山东嘉祥县局（营销部）特制定和完善了《嘉祥县局（营销部）客户投诉受理实施办法》及相关表格。

　　通过投诉受理制度的制定和完善，对该县局（营销部）的服务质量，人员素质的提高起着关键性的作用，为树立好嘉祥烟草企业形象奠定了坚实的基础。
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