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浙江嘉善县局防霉渡夏优质服务暖人心

字体：【大中小】　作者:姚婷婷　更新日期:2007-6-13

　　烟草在线嘉善消息　　随着黄梅天即将来临，雨水和空气湿度逐渐增大，这给广大零售户的卷烟储存带了种种困难。由于大部分零售户对卷烟保存常识只是一知半解，特别是对农村零售户来讲卷烟储存环境相对较差，因此入库（购入）卷烟能否安然渡夏成为零售户近来最为担心的问题。

　　针对这一情况，浙江嘉善县公司秉承“春蚕”服务理念，要求市场部客户经理心系广大零售户，将卷烟防霉渡夏的知识宣传到每家零售户，切实帮助广大零售户搞好卷烟防霉渡夏工作，坚决不让客户霉变一条烟，不使客户损失一分钱。

　　将“春蚕”服务理念落实到为客户服务的每一个环节，这是嘉善县公司打造“春蚕”服务品牌的具体要求。这项工作不仅受到广大卷烟零售客户的普遍好评，也使烟草公司对客户的服务进一步创新，并更加深化、细化和人性化。

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