| 浙江龙游县公司农村电子结算率持续上升 |
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| 字体：【大 中 小】 作者:林建良 更新日期:2007-6-20 |
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烟草在线龙游消息 在浙江龙游县公司与邮政系统的配合下，电子结算工作在该县已日见成效，以今年春节以后的电子结算率来看：二月份67.17%，三月份74.57%，四月份76.88%，五月份82.92%，六月份（6月1日至今）93.7%，电子结算在本县呈上升的趋势。
但也存在一些问题，制约电子结算的成功率的再提升。卷烟限量、合理定量，造成零售户对卷烟订货量估计不足，超出预期订货量较多；邮递员主业为送报纸、邮件等工作，在碰到主业繁忙时，邮递员无暇顾及收款，有时因为天气较差，完成当天的投递任务已经是相当困难，较难完成当天的收款工作；零售户在碰到有事外出或者是农忙时节不在家，邮递员因找不到零售户而放弃收款；零售户前一天对卷烟需求估计不足，认为不需要订货，但在订货日又产生需求，导致邮递员未能收款。
针对以上的问题，公司领导高度重视，稳步推进电子结算工作，不断召开客户经理会议，将电子结算工作落到实处。
对配合公司电子结算工作的零售户实行奖励，与零售户签订电子结算协议，以此带动其他不愿意电子结算的零售户。
公司还将把电子结算作为考核内容，并要求客户经理在每天3：30前到公司查看当天的电子结算情况，一方面与未扣款成功的零售户进行联系，另一方面与邮政部门联系，对余额不足的进行补款。
客户经理对卷烟货源通知到位，特别是紧俏卷烟的供应情况，如在当天不能走访的，及时电话通知，尽量避免零售户因为对卷烟限量而造成对卷烟预交款的估计。
客户经理与邮递员、送货员紧密切联系，对零售户碰到的实际困难进行快速解决。
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