烟草在线---江苏靖江营销部提升省局投诉电话知晓率

首页 \| 新闻资讯 \| 管理营销 \| 人物频道 \| 文化广角 \| 商业平台 \| 烟叶平台\| 期刊平台 \| 烟草之家
	国内 - 国际 - 聚焦 - 专栏 - 评论 - 控烟 - 专题 - 观察 - 智囊 - 理论家 - 烟趣 - 史话 - 烟具 -工具栏
	科技 - 烟标 - 论坛 - 网建 - 客户经理 - 企业文化 - 恋恋烟尘 - 留言板- 零售户平台 - 烟机辅料平台

·登录

搜索

新闻首页 - 国内 - 国际 - 控烟 - 评论- 聚焦 - 专栏

江苏靖江营销部提升省局投诉电话知晓率

字体：【大中小】　作者:郭振东　更新日期:2007-6-27

　　烟草在线靖江消息　　6月19日，江苏靖江营销部在接到泰州公司《关于强化客户知晓省局投诉电话工作》的紧急通知后立即行动起来，多措并举提升客户对省局投诉电话的知晓率。

　　首先提高客户走访频率，要求客户经理在两周内对各自片区的每一个客户均走访一次，对漏贴或遗失省局投诉中心电话宣传即时贴的客户，必须将宣传贴粘贴在客户供货本上，粘贴率达到100%；其次要求客户经理注重对客户进行讲解，明确告知客户该投诉电话的作用和意义，接受广大卷烟零售户的监督，增加服务透明度；三是要求送货人员在送货过程中粘贴送货单时要查看投诉电话宣传单是否到位，并经常提示客户，力争让客户熟记投诉电话号码；四是加强对此项工作的检查与考核，检查情况与各营销人员的考核奖挂钩，做到奖惩分明。

　　靖江营销部通过充分发挥全体营销人员的主观能动性，保证了在短期内客户对省局投诉电话的知晓率大大提高。

新闻查询

关键字
栏　目
高级搜索

热点新闻

·政府失信也有道理
·百万箱烟草品牌生存调查
·权色之间　原长沙烟草专卖局局长落马警示
·让聘用工成为“家里人”
·2007：欢迎新百万箱成员

经典回顾

·“中华”PK“芙蓉王”：殊途同归的王者
·“芙蓉王”“白沙”再入中国品牌50强
·云烟（硬珍品）在昆明率先上市
·2007：欢迎新百万箱成员
·中国烟草努力增强行业社会责任

	相关新闻
	· 江苏灌南县局“五一劳动奖章”获得者真情服务群众
	· 江苏丰县局提示零售户农忙时节防“调包”（图）
	· 江苏淮安市人大副主任对淮安烟草提出三点希望
	· 江苏淮安市政协委员代表视察淮安烟草（图）
	· 江苏泗洪县局新一届领导班子主抓四件事