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福建武平县局向社会公开服务承诺

字体：【大中小】　作者:杨振纲　更新日期:2007-6-27

　　烟草在线武平消息　　为强化服务意识，树立良好的烟草企业形象，福建武平县局日前出台了服务承诺制度，向社会公开承诺：严格执行烟草专卖法律法规，文明执法，切实维护国家利益，维护消费者利益；服务做到仪表端正，态度诚恳，主动热情，服务周到；为烟农提供技术指导和培训服务，以公平为原则，杜绝人情烟、关系烟；客户经理按时拜访客户，为客户提供个性化服务，公开分配紧俏货源；对于申请专卖零售许可证的严格审批，限时办理。受理之日起20个工作日予以决定是否办理，决定受理后10个工作日内将许可证送达申请人，对于不予办理的及时说明理由。

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