烟草在线阜阳消息　　5月30日、31日，安徽省阜阳烟草和云南玉溪红塔集团在阜阳市局（公司）阶梯会议室共同举办了2007年第一期工商协作客户经理培训班。来自全市的近180名营销服务和管理人员参加了培训。

　　玉溪红塔集团的专职培训师利用两天的时间分别向大家讲解了烟草公司客户经理应该具备的知识、素质、能力；介绍了客户经理提高沟通技巧、开展品牌培育的方法；向与会人员讲述了按客户订单组织货源的工作流程，重点介绍了在市场预测的过程中客户经理承担了什么样的角色，客户经理应该如何开展市场预测。

　　培训工作结束后，开展了培训质量评估，针对培训内容、培训形式、培训讲师进行打分，统计显示本次培训效果较为明显，深得大家的认可。通过培训开阔了客户经理的视野，扩大了客户经理的知识面，拓展了客户经理的思维方式，提高了客户经理的理论水平和实际工作能力。

　　同时本次培训搭建了工商之间沟通合作的新平台，拓宽了工商之间沟通的新途径，丰富了工商之间沟通的新内容，是工商之间以品牌为纽带，开展协同营销的一个重要表现形式，密切了阜阳烟草与玉溪红塔集团之间业已存在的良好合作关系。