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江苏靖江分库多措并举迎“农忙”

字体：【大中小】　作者:史晔琴　更新日期:2007-6-8

　　烟草在线靖江消息　　农忙时节，为维护广大零售户的利益，保证配送工作的正常进行，今年江苏靖江分库早早地就做好了农忙服务计划，采取多种措施来保证送货的及时率、到位率。

　
　　首先卷烟提前出库，提前配送。将农忙时节的卷烟出库时间提前1个小时，从正常的7点出库，提前到6点。这样可以让送货员有充裕的配送时间，更好地为零售户服务。
　
　　其次加大对送货员的考核力度。对于一些送货员出现一次送货不到位、路况不好等情况就给予退货的做法，分库加大了这方面的考核力度，以考核促进步，减少送货不到位现象的发生。

　　在送货前，及时对农村零售户进行提醒，最好不要让老人和小孩在家中接货，减少无人接货情况的发生。

　　由于零售户太劳累不太愿意跑远路去存钱，以至收现金的零售户明显增加。这就要求送货员要耐心收取现金，在理解他们的同时，自己提高警惕，确保资金安全。

　　及时召开部务会，针对送货中出现的问题，大家进行座谈，交流经验，共同提高。

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