| 广东肇庆公司开展“红塔百店拜访”活动 |
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| 字体：【大 中 小】 作者:程咏为 更新日期:2007-7-5 |
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烟草在线肇庆消息 四月初，广东肇庆烟草公司利用红塔集团提供的一批红塔山礼品袋、《峰行天下》杂志、扑克牌等宣传物料，精心组织开展了“红塔百店拜访”活动。
按以往惯例，工业企业提供的宣传礼品都是由客户经理将礼品发到重点零售户，起到维护客情、宣传品牌的目的。但是，通过分析以往促销礼品的发放效果，品牌经理发现存在的缺陷：一是，促销礼品通过客户经理发放，中间有一定的流失率，不能完全到达零售客户手中；二是，客户经理发放礼品一般都是选择配合程度好的客户，这样的客户，不一定就是促销品牌销售最好的客户；三是，简单的礼品配送零售客户对此已是司空见惯了、见怪不怪了，零售客户没有因为接受礼品而对厂家和品牌产生印象，宣传效果的效果很弱。
为此，市场服务部专门对这次活动进行了详细规划，品牌经理通过CRM，列出肇庆市半年来销售红塔山排名前250名的客户，再从中精选180户客户（主要是将一些名不符实的客户删除，增加商场类的客户），作为活动对象；他们按照厂家的礼品数量，准备180份礼品，每个客户一个大礼品袋，内装杂志、扑克牌、小纸袋、火机若干，管理人员亲自将每份礼品放入袋中，并将客户名单打印出来，订在礼品袋上密封；他们组织客户经理将礼品袋按密封条上打印的名单赠送给指定客户，并同时向客户介绍红塔品牌的相关内容，再要求客户将内容填写在一张空白的访问表上，以加深客户的记忆，请客户带为向消费者宣传。
客户经理将访问表下方的回执取回交给品牌经理备档，品牌经理抽查若干回执电话回访，以核实客户收到礼品。通过上述工作，将原来一个空泛的礼品赠送变成了一个重点突出、效果巩固的品牌宣传活动。
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