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安徽马鞍山烟草与红塔集团合办客户经理培训

字体：【大中小】　作者:许彬　更新日期:2007-8-14

　　烟草在线马鞍山消息　　8月10日，安徽马鞍山市局（公司）和云南玉溪红塔集团共同举办第二期客户经理培训班，该市管理、营销、配送人员近90人参加了培训。

　　培训中，玉溪红塔集团专职培训师利用一整天时间向参训人员讲解烟草公司客户经理应具备的知识、素质和能力，介绍客户经理提高沟通技巧、开展品牌培育的方法，重点介绍了市场预测过程中客户经理承担什么样的角色，客户经理应如何开展市场预测等方面内容；同时对如何开展沟通工作做了深入的分析和讲解。

　　这次培训一改以往的“填鸭式”授课方式，授课过程中，培训师与参训人员通过情景模拟、案例分析等方式，使整个培训课堂气氛活跃，收到了良好效果。此次培训开阔了客户经理的视野，扩大了客户经理的知识面，拓展了客户经理的思维方式，提高了客户经理队伍的理论水平和实际工作能力。同时，本次培训在工商之间搭建了沟通合作的新平台，丰富了工商之间的沟通内容，是协同营销的重要表现形式，密切了马鞍山烟草与云南玉溪红塔集团之间业已存在的良好合作关系。

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