烟草在线---山东莱芜市局四项措施狠抓电子结算工作

首页 \| 新闻资讯 \| 管理营销 \| 人物频道 \| 文化广角 \| 商业平台 \| 烟叶平台\| 期刊平台 \| 烟草之家
	国内 - 国际 - 聚焦 - 专栏 - 评论 - 控烟 - 专题 - 观察 - 智囊 - 理论家 - 烟趣 - 史话 - 烟具 -工具栏
	科技 - 烟标 - 论坛 - 网建 - 客户经理 - 企业文化 - 恋恋烟尘 - 留言板- 零售户平台 - 烟机辅料平台

·登录

搜索

新闻首页 - 国内 - 国际 - 控烟 - 评论- 聚焦 - 专栏

山东莱芜市局四项措施狠抓电子结算工作

字体：【大中小】　作者:吕颖　更新日期:2007-8-28

　　烟草在线莱芜消息　　为进一步提高电子结算成功率，莱芜市局（公司）采取四项措施，狠抓电子结算服务工作：

　　一是加强宣传力度，形成积极氛围。积极向卷烟零售客户宣传参加电子结算的优点，强调电子结算的安全、快捷、有效性，保障客户资金的安全流通，在零售户中形成积极主动支持电结的良好氛围。

　　二是确定特殊客户群，开展个性化服务。根据零售户地理位置、经营状况的不同，部分偏远农村的客户离银行结算网点距离较远，交通不很方便，其参加电结积极性不强，造成结算率不稳定。针对这种情况，客户经理、电访员、送货员积极采取个性化服务：顺路时接送客户存款、提醒客户多存款等。

　　三是肯定客户对工作的支持。对于已参加电结并确保代扣成功率的零售客户，在营销工作中多给予零售户肯定，感谢客户在电子结算上给予公司的支持配合，令客户具有满足感。

　　四是加强“三员”的沟通协调。对部分电结客户出现扣款不成功的现象，及时组织客户经理、电访员、送货员沟通查找原因，帮助客户解决处理存在问题，逐步提高电子结算成功率。

新闻查询

关键字
栏　目
高级搜索

热点新闻

·新《劳动合同法》的考验
·“十七大”临近　烟草企业喜迎盛会
·上海烟草创新性实施“中华”卷烟转移生产
·金圣，江西品牌的骄傲（图）
·长春烟厂将搬新家吉林烟草年产量将达百万箱

经典回顾

·烟草企业改革三步走推行董事会制度
·“黄鹤楼”：打造“雅香”品类领袖品牌
·红河：中高端市场的逆境突围
·红云集团企业文化纪实：谁持彩练当空舞
·川渝中烟：在合作中壮大

	相关新闻
	· 山东莱芜市局走进“行风热线”直播室
	· 山东省烟草局部署明年财务预算工作
	· 山东淄川局加强2008年生态村富民工程规划
	· 山东莱芜局积极部署推进订单供货纵深发展
	· 山东淄博淄川区局拟建两万亩清香型烤烟基地