| 浙江嘉善烟草“双体系”接受万泰认证专家审核 |
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| 字体：【大 中 小】 作者:孙瑜 更新日期:2007-8-10 |
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烟草在线嘉善消息 8月2～3日，浙江省嘉善县局（公司），对根据ISO9001：2000和GB/T28001：2001标准建立的质量/职业健康安全管理体系接受了万泰认证林国华高级审核员为期两天的现场审核。
本次审核主要是评定嘉善县局（公司）质量/职业健康安全管理体系是否满足ISO 9001：2000和 GB/T28001：2001标准的要求，了解双体系建立和实施的基本情况，并验证其满足顾客、法规和组织自身要求的能力。审核范围是烟草专卖管理、卷烟营销服务管理及其所涉及的职业健康安全管理。审核依据是管理体系标准、管理体系文件、适用法律法规及其他要求、顾客要求等。
在为期两天的审核中，林国华高级审核员先后走访了办公大楼、信息中心、配送分中心、业务科和专卖科。审核时采取了与各部门负责人和员工谈话询问、现场巡视、查验工作记录等形式，对嘉善烟草的质量方针、职业健康安全方针、职责和目标完成情况；烟草专卖许可证的审核、发放和管理；客户经理走访市场等运作程序和操作流程进行了认真的现场审核。
局（公司）领导的高度重视，各受审核部门的全力配合，确保了本次现场审核的顺利进行。在审核情况反馈会上，林国华高级审核员认为嘉善县局（公司）双体系的运行总体较为规范，未发现严重不符合项，同时也指出了现场审核中发现的问题和不足，如对配送分中心仓库烟感检查目前仅限于外观，尚未进行动作和灵敏度测试检查；客户经理不能提供每周走访计划，对于由于临时变化引起不能实现的固定走访如何安排？补充走访也未能提供安排等。针对上述情况，开出了五个一般性不符合项，并提出了相关改进建议。
此次审核达到了预期的目的：
一是发现了双体系在有效性、符合性方面的欠缺和不足，有助于双体系的持续改进和完善；
二是加深了全员对双体系的理解和认识，有助于全员责任意识、流程意识和标准意识的形成与强化；
三是实现了对内审员队伍的检验和再教育，有助于内审员队伍能力素质的持续更新和提升。
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