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江苏省海门市局盘点07年八项创新成果

字体：【大中小】　作者:俞华　更新日期:2008-1-8

　　烟草在线海门消息　　07年，江苏海门市局积极开展国家局提出的“创新年”活动，取得了丰硕成果。近日，该局认真总结，盘点出07年八项创新成果。

　　一是推行说理式行政处罚文书；二是建立联合机制严把审批关。该局与海门市残联、劳动和社会保障局建立了行政许可联合机制，对持残疾证、下岗再就业优惠证的申请人，进行联合审查，确保了行政许可的严肃性和公正性。三是改造卷烟分拣设施，减人增效。通过对卷烟分拣设施的改造，8名操作员减至1名。四是在网络员工星级评定上增强了零售客户评价项；五是建立《销售大户跟踪信息表》、《销售异动客户跟踪反馈表》，提高市场分析能力；六是以“四看”实现“四提升”狠抓作风建设。一看“服务”质量，狠抓客户满意度提升；二看“办案”过程，狠抓案卷质量的提升；三看“信访”处理，狠抓接待水平的提升；四是看“效能”建设，狠抓外部形象的提升。七是在当地率先创建“五星文明机关工作手册”；八是以收抵支，科学合理地完成老办公楼改造工程。该局在完成当地政府城建任务的同时，竭力争取到广告位，以广告收入抵消改造费用。

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