| 江苏盱眙县局“走出去”倾听客户心声（图） |
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| 字体：【大 中 小】 作者:沈启朝、葛正祥 更新日期:2008-4-10 |
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烟草在线盱眙消息 “我开的小店周边正在搞小区建设，建筑工人比较多，能不能多给我订一些低档烟”，“我的店在工业园区内，招商引资老板比较多，中高档烟能不能倾斜点”。日前，江苏省盱眙县烟草专卖局（营销部）通过“走出去”的方法，将零售客户座谈会开在苏果超市内，零售客户争相提出自己的建议与意见，收到了一定的效果。
会上，该县局（营销部）副经理周晓明同志向零售客户代表汇报了1-3月份经济运行情况，对卷烟明码标价、电子结算、客户投诉、科学考核、热情服务等方面工作进行了细致叙述，从国家局提出的大的方针政策到卷烟市场具体行情变化等方面，对紧销烟以及品牌培育工作进行了分析指导。汇报中，零售客户对不理解的词语、对不懂的概念、对卷烟经营等工作及时提出了建议与意见，双方在不断的交流中形成了互相沟通的良好氛围。
此次零售客户座谈会，该县局（营销部）向零售客户发放了真假识别、如何防范调包等小常识，对客户经理的工作进行了民主测评，现场观摩了苏果超市的卷烟明码标价工作，受到了零售客户的普遍欢迎。
图为该县局（营销部）正在苏果超市召开零售客户座谈会
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