烟草在线来宾消息　　为了进一步提高营销队伍的综合素质，及时总结上半年营销工作取得的成绩、存在的问题和下半年营销计划，7月15至16日，广西来宾市公司召开了2008年第二届客户经理营销技能培训暨上半年营销工作总结会，各科室（中心）负责人及各区域市场经理、客户经理等60余人参加了本次会议。

　　本次培训旨在提高员工素质和技能，通过开展营销队伍培训需求、调查等形式，统计和分析员工培训需求点。在培训需求调查中显示，营销队伍的工作压力大、时间紧、工作思路及沟通、销售技巧等需求较大。为此，该局邀请了福建中烟工业公司马良锋经理为本次营销技能培训授课，针对性地围绕《客户经理职责和要求》、《业务流程》、《客户拜访》、《时间管理》和《时间管理技巧》等内容进行讲解，进一步提高了营销队伍工作技能和工作效率。

　　会上，市场经理、客户经理分成四个小组进行讨论，大家畅所欲言，针对工作管理、工作制度、福利等方面进行积极探讨，提出大家的合理意见和建议。会议最后进行了全面总结，冯副经理对上半年的卷烟销售工作及营销队伍的工作表现给予了充分的肯定，并对下半年工作提出三点要求：要以继续增加总量为重点，缩减和先进单位的差距；要加强品牌管理；还要重视过程管理，提高营销水平。