浙江天台烟草落实品牌培育“五字诀”
作者:曹陈飞 更新日期:2008年7月23日
烟草在线天台消息 浙江天台公司于7月14日召开品牌培育专题会议,根据市场实际推广并结合成功的品牌培育成功案例。会议总结指出,目前品牌培育关键在于五个字:精、细、准、服务。
精,主要指向三个方面,客户经理、计划、客户。客户经理是落实品牌培育的基础,客户经理的意识提升不起来,一切都只是空想。客户经理精要做到两个方面:客户品牌培训与客户销售指导,把握住品牌培育计划与执行过程中的每一个细节,全力以赴的对客户进行支持与引导。
细,“细”包含两个层面的内容:一是意识层面上的“细”,认真领会精神,将“细”当作工作的标准,真正把握品牌培育中的细节。二是执行层面上的“细”,切实做好策略的把握、终端的排列与摆放、客户的培训与引导。
准,就是是“定位”,“准”是品牌培育的基础。将适合的产品通过适合的渠道销售给适合的消费群体。目前品牌培育依然存在盲动性,因此需要进行更多的市场研究与调研工作。
服务,“态度决定一切”,将服务贯彻到品牌培育工作中的每一个环节之中。服务包含方便性与指导性等,在品牌培育时需要通过各个方面进行考虑,从而为顾客提供贴心的服务,通过服务形成“客我一体”品牌培育手段。
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