山东日照市东港区局树立“三种精神”服务“三夏”生产
作者:丰兴元 更新日期:2008年7月25日
烟草在线东港消息 时下正值“三夏”麦收农忙季节,根据季节特点,山东日照市东港区局(分公司)一切想客户之所想,解客户之所需。要求从事两烟生产、专卖管理人员时刻以“两个至上”为己任。立足岗位作奉献,创新服务促和谐,切实为广大零售户解决后顾之忧。
一要树立奉献意识,全方位为零售户服务。要以零售户利益为出发点,站在零售户角度上调整工作思路和工作方法,提高服务效率。
二要树立吃苦精神,多层次开展岗位练兵。各员要立足本职,战困难斗酷暑,深入田间地头,确保零售户农忙时节货源充足供应。
三要树立效率观念,全面提高销量结构。狠抓卷烟订货率,对没能电话订货的户,客户经理要及时跟踪服务,通过各种形式及时了解零售户所需,做到“无缝隙”服务。
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