烟草在线泰兴消息　　近日，江苏泰兴市局（营销部）以“入户访问”的方式对辖区5556个零售户中的1337户进行了今年二季度客户满意度抽样调查，调查结果显示，客户对烟草营销服务综合满意率达99.4%，这是泰兴地区卷烟零售户在一季度满意率99.8%的基础上继续给烟草营销服务打出的高分。

　　据了解，在此次所调查的1337户零售户中，1060户对烟草所提供的综合服务表示很满意，269户表示较满意，8户表示一般。

　　其中：在客户服务人员服务质量评价方面，1337户中1184户表示很满意，149户比较满意，满意率达99.7%；在对客户经理服务质量评价方面，1337户有1335很满意，2户较满意，满意率达100%；在对电话订货员服务质量评价方面，1337户中有1188户很满意，133户较满意，15户一般，1户不太满意，满意率98.8%；在对送货服务质量评价方面，1377户中1265户很满意，71户较满意，满意度达99.9%；在对专卖管理服务方面，1337户中1238很满意，76户较满意，满意率达98.4%。