| 固始洪埠管理所落实“三定两及时一公开”制度 |
| 字体：【大 中 小】 作者:固始县烟草专卖局 陈勇、杨巍 更新日期:2006-12-6 |
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烟草在线洪埠消息 为了进一步加强行风建设工作，不断提升行业形象，河南固始县局洪埠管理所结合专卖工作实际，制定和落实了“三定、两及时、一公开”工作制度，得到了社会各届的好评。
“三定”即：定期向辖区乡（镇）领导汇报工作，定期拜访辖区人大代表、政协委员，定期走访辖区持证商户。
每半年向辖区乡（镇）领导汇报一次工作，特别是向乡（镇）主抓纪检和政法的领导汇报本辖区依法行政和专卖管理工作的基本情况，听取乡（镇）领导的意见和建议，同时发放征求意见函和政策宣传明白纸。
每季度拜访一次所在辖区的人大代表、政协委员，向他们宣传烟草专卖管理工作的法律、法规、政策以及工作性质、工作方法和工作内容，就办证难、无证商户取缔等社会热点问题，深入广泛地交换意见，做好解释工作，同时发放征求意见函和政策宣传明白纸。
定期走访辖区持证商户，采用座谈等形式，了解商户的困难和呼声、了解市场动态，让广大商户帮助专卖所找出工作中存在的问题和不足，认真听取商户的意见和建议，为专卖所制定下一步工作计划提供依据，同时发放征求意见函和政策宣传明白纸。每月1－2次。
“两及时”即：及时整改、及时反馈。
及时整改就是通过在“三定”中发现的问题、征求的意见和建议，及时整理、归类，及时逐条提出整改措施，限时整改到位。对于办证难、无证商户取缔等社会热点问题，做好耐心细致的政策宣传工作，取得社会各届的理解。
及时反馈就是对“三定”中发现的问题、征求的意见和建议，通过整改落实后，及时向“三定”中给我们提出宝贵意见和建议的乡（镇）领导、人大代表、政协委员和商户反馈整改的结果。
“一公开”就是向社会各界公开局长热线电话和监督投诉电话，广泛接受社会各界的监督。
通过落实“三定、两及时、一公开”工作制度，增强了同社会各届的广泛交流，提高了烟草专卖工作的透明度，提升了烟草行业形象，在行风评议工作中取得了优异的成绩。
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