| 广西来宾局开展调查了解专卖人员培训需求 |
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| 字体：【大 中 小】 作者:杨萍 更新日期:2007-11-13 |
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烟草在线来宾消息 为了解广西来宾市专卖人员的培训需求，更好的开展2008年专卖培训工作，近日，来宾市局开展了一次专卖培训需求的调查问卷活动。本次调查共发问卷116份，其中基层管理人员以上发放36份，一线专卖人员80份，共收回问卷97份（其中中层以上问卷31份、普通员工问卷66份），回收率为84%，问卷有效率为96.9%。
调查问卷主要从基础知识（包括办公软件、一法两例、行政许可法、行政处罚法、执法行为规范、安全常识等）、专业技能（包括案件许可文书制作、真假烟鉴别、案件证据收集与固定、办案技巧、网上办案等）、管理技能（团队精神、沟通技巧、个人潜能拓展等）三大方面17项培训课程进行调查，了解专卖人员在基础技能、专业技能和管理技能三个方面的掌握程度，从而进一步分析目前专专人员需要培训的科目以及培训的方式。
从调查结果看，认为需加强专业技能培训的人数占45%，认为需要加强基础技能知识培训的人数占39%，管理技能培训人数占16%。下一步，来宾市局将结合此次调查情况与绩效考核工作中发现存在的问题，制定出2008年专卖培训计划，切实有效地开展专卖培训工作，达到专卖队伍整体素质的进一步提高，打造一支政治素质高、作风优良、纪律严明、业务精通的专卖队伍。
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