| 江苏扬州邗江区局立足管理强化服务 |
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| 字体：【大 中 小】 作者:梁文龙 更新日期:2007-11-21 |
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烟草在线邗江消息 随着卷烟市场管理力度的不断加强，针对卷烟市场管理和服务零售户中遇到的热点、难点问题，江苏扬州邗江区烟草专卖局稽查大队不断创新思路，积极采取各种有效措施，着力在提高市场监管力度和完善服务质量上下功夫，把管理与服务有机融合到实际工作中，切实做到立足管理强化服务。
首先，加强人员管理，为卷烟市场服务。
烟草专卖执法人员直接面对着广大卷烟零售户，其素质的好与坏直接影响到卷烟市场的管理。为此，邗江区烟草专卖局稽查大队同时该稽查大队还结合本部门实际，进一步完善队内的工作纪律考核制度，对出勤、请假、服务态度、责任感、服从分配、实事求是、团结合作、依法行政、秉公办事、树立形象等十个方面做了详细地规定。通过一系列的举措，使每位员工深知自己所肩负的使命及所履行权力的出处，淡化强硬行政执法意识，增强为民服务意识，切实为管好卷烟市场服务。
其次，加强日常走访管理，为市场检查服务。
为加强日常走访管理的效能，该大队明确要求各片管员要突出人性化管理，在通过真正实现每一项工作有人管、有人办，责任明确，分工具体，各司其职，各负其责的基础上，树立日常走访为日常检查服务这一意识，充分发动片管员在下乡走访过程中，积极收集片区相关动态信息，对所获取的卷烟市场违法动态及时进行了汇总分析，有针对性的制定每周市场检查，突出市场检查的侧重点，明确管理及打击重点，做到有的放矢。
再次，加强无证经营管理，为持证卷烟零售服务。
无证经营卷烟一直是专卖管理工作的难点， 无证经营卷烟行为也直接影响到持证卷烟零售户的合法利益。该局稽查大队在日常的市场检查中加强了对无证经烟的管理与监督，对发现的无证经营户进行登记造册，在平时市检中列为重点管理对象。采取区别对待原则，对发现系初犯的无证户采取批评教育，向其宣传烟草专卖法律、法规并告知其申办许可证的途径；对屡教不改的无证户，及时与工商等部门取得联系，采取严厉打击态势，做到发现一次查处一次，坚决予以取缔，切实维护持证卷烟零售户利益。
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