| 湖北襄樊市局出台行政执法规范性手册 |
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| 字体:【大 中 小】 作者:襄樊市局办公室 更新日期:2007-4-27 |
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烟草在线襄樊消息 为贯彻落实省局加强专卖队伍素质教育的要求,进一步提高襄樊市专卖队伍依法办案、市场检查、案卷制作、真假识别、案件经营、案件侦破、管理服务的“七种能力”,湖北襄樊市局收集整理出《深化“全员岗位练兵” 争做“明星稽查员、市管员”学习手册》,列举了烟草专卖相关文件、“烟草金叶卫士”先进事迹和烟草专卖行政执法正反典型案例,《学习手册》中重点讲述了烟草专卖行政执法方法和技巧、现场检查(勘验)笔录制作原则和技巧、询问笔录制作技巧、联合办案应注意的问题和真假卷烟识别方法。特别要求在具体的行政执法过程中,要求执法人员注重把握形象展示技巧、规范文明的语言技巧、环环相扣的询问技巧和刚柔相济的进退技巧,合理运用营造氛围法、揣摩心理法、互相配合法和缓和矛盾法,提高专卖执法的效果,增强专卖执法的亲和力。
据悉,可作为“烟草金叶卫士”队伍建设的规范性标准,《学习手册》已在全市范围内推广,对更好地履行烟草专卖管理职能,全面提高执法队伍素质起着举足轻重的作用。
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