| 浙江海盐县局为节日市场打好“预防针” |
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| 字体:【大 中 小】 作者:顾良丰 更新日期:2007-9-10 |
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烟草在线海盐消息 随着“中秋、国庆”的日趋临近,浙江省海盐局为确保“双节”期间卷烟市场的繁荣稳定,切实维护国家利益、消费者利益,促进卷烟市场的平稳有序发展,该局审时度势,因地制宜,对节前的卷烟市场进行了一次“大扫除”。
一、加强宣传力度,提高零售户和消费者法律意识。充分利用日常的检查和走访广泛分发宣传资料,广泛深入开展烟草专卖法律法规宣传,积极传授真假卷烟识别技巧,努力提高零售户的诚信经营意识、守法经烟意识和消费者的维权意识,并建立有效、快捷的投诉渠道,及时处理消费者的投诉,维护消费者的利益。
二、借助外力,加大对无证经营卷烟及回收店的整治力度。加强与公安、工商等职能部门的密切配合,建立卷烟联合打假机制和联合办案的合作机制。在重点整治阶段,只要发现无证经营行为,坚决予以取缔。对于情节轻微的,采取教育、责令整改等有关措施;对于情节严重,造成影响面较大的无证户、回收店移交工商行政管理部门处理,采取一切可能的手段,使无证经营卷烟行为、回收店得到有效遏制,切断假冒卷烟流向渠道,净化卷烟市场环境,提高节日市场稳定。
三、加强专卖稽查,扩大情报信息。卷烟销售旺季,是违法分子暗地经营卷烟的猖獗时期。专卖人员根据辖区的市场情况,及时调整市场管理的日程和计划,加大市场检查的频律和力度,充分利用好线人的作用,对违法经营卷烟的人员保持高压态势。对重点市场、重点零售户实施监控,防止他们暗中运输、贩卖非法卷烟,扰乱节日市场秩序。
四、以服务促管理。节日期间要求专卖管理人员在对守法经烟户走访、检查过程中要多了解经烟户的想法和需求,及时与其进行沟通,注重查前亮证、文明用语、查后复位工作;同时对零售户进行防火、防盗、防骗的提示;耐心解答零售户的各类咨询、及时处理消费者投诉;在许可证受理中公开办事制度、优化办证流程,提高办事效率,最大限度地为零售户排忧解难,及时为零售户解决一些力所能及的问题。这样既赢得零售户的信任和理解,又达到了以服务监管市场的目的。
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