| 构建“和谐烟草”应打好四张牌 |
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| 字体：【大 中 小】 作者:任其正 更新日期:2007-4-5 |
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烟草在线专稿 烟草行业作为社会的细胞，其自身的和谐是社会和谐的要求，也是社会和谐的基数。烟草人在构建和谐社会的大潮中应充分表现其积极的一面和深刻的影响力。姜成康局长把“努力构建和谐烟草”作为07年行业工作中的一项重要内容。可见构建“和谐烟草”重要意义非同一般，可以说构建和谐是大势所趋、人心所向，烟草人应立足行业特点，着力打好四张牌，促进烟草行业与整个社会的和谐。
一、主题教育牌
烟草行业要广泛深入地进行以“和谐”为主题的宣传教育，明确和谐的主题思想，深刻理解创建和谐烟草与构建和谐社会的关系。全行业要认真学习贯彻六中全会精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，全面体现科学发展观的要求，以自身的和谐促进社会的和谐。因此，烟草人要密切围绕姜局长提出的要妥善处理好行业内部各方关系构建行业内部和谐，要着力处理好烟草行业与社会各方面的关系，促进烟草行业与社会的和谐的出发点和落脚点。牢固树立“两个至上”的行业共同价值观，强调要“讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献”，努力做到潜心做事、低调做人、宽容开放、勇于创新、甘于奉献、自强不息、报效国家、回报社会。
二、特色服务牌
烟草行业是一个特殊的行业，烟草专卖的立法宗旨是维护国家利益和消费者利益，除此之外，烟草行业没有自身的特殊利益。所以说烟草行业构建和谐要打好服务牌，充分体现“公、民”特色。
为“公”保证国家财政收入，要严格按照烟草专卖专营的相关法律法规充分履行自己的职能，有计划地组织烟草专卖品的生产和经营。通过深化行业改革，不断巩固和完善烟草专卖体制，保持行业发展的良好态势，为国家创造更多的财富，为地方经济社会发展、为构建和谐社会提供更多的物质积累。要珍惜和科学使用好专卖体制下创造的效益，积极回馈社会，有计划地开展社会慈善活动，在全社会树立起烟草行业关爱社会、热心公益事业的负责任的良好形象。
为“民”保证消费者利益，要真诚关心消费者，实现行业与社会的协调，与消费者的和谐。要提高烟草制品质量，关心消费者的健康，维护卷烟经营秩序，维护消费者权益，保持打假打私的高压态势，进一步净化卷烟市场；搞好卷烟供应渠道建设，重视和调整好各层次的消费需求，有效解决紧俏货源以及农村低档烟供应紧张等突出性矛盾，实现市场需求与宏观调控的和谐。
三、监督管理牌
认真落实内部监督管理工作，坚定不移、坚持不懈地抓好行业自律。对内监督管理坚持依法行政，规范经营行为；对外监督管理打击非法经营，维护消费和谐。以制度管理为根本，用制度管钱、管事，用制度选人用人，用制度约束言行，把和谐的推动力体现在制度创新上，促进内外和谐。不能为了一团和气就不去动真碰硬，不能为了和谐就放松了监督管理。要克服为了和谐而和谐的误区，构建和谐不是做“老好人”也不是搞“和稀泥”，不能因为表面和谐就放弃原则，无视法规。为规范行业生产经营行为，加强内部监督管理是十分必要的，但这个监督有点象左手监督右手，全是一个大脑指挥。在自己当裁判员又当运动员的情况下，烟草人自己更应该带头严格遵守相应的法律法规，绝不能授人以柄。
四、评比推动牌
和谐是相对的，世界上没有绝对的和谐。构建和谐社会需要一个过程，在这个过程中要不断地消除不和谐因素，不断地增加和谐的因素。烟草行业要围绕行业特点，搭建和谐平台，营造和谐氛围。在行业上下要围绕内外和谐，引导员工追求风正、气顺、人和、心齐的新境界；创造好工作、好心情、好环境、好身体、好形象、好家庭的“六好”环境，把和谐的精髓体现在向心力和意境追求上；大兴勤奋学习之风、爱岗敬业之风、求真务实之风、争优创新之风、依法行政之风、诚信经营之风、勤俭节约之风、善意批评之风、文明礼仪之风、精诚团结之风等十种有利于行业发展的风气，把和谐的追求体现在软实力和综合素质上；积极推行主动、全程、高效、无私、规范、热情的服务举措，把和谐的理念体现在执行力和高效服务上；同是要坚持开展争创评比活动，并以此为载体加速推动和谐进程。有了评比才能显示不足，有了评比才能显示差距，有了评比才能有所触动。广泛深入地在行业内比，与行业外比，在本地区比，与异地同行比。比贡献，比素质，比作风，比能力，把和谐的进程体现在实效上和与时俱进上。
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