烟草在线专稿　　七月流火，2008年的夏日，则显得更加燥热和充满激情。“硬娇子（阳光）”更是经历一场严峻的自然考验后在步入浙江淳安市场。培育好“娇子”的一片爱心与决心已经成为浙江淳安烟草人今年的工作之重，另一种阳光的明媚似乎正要来临。为此，作为营销一线的客户经理又该如何用我们的努力，让“硬娇子（阳光）”在如此热情的夏日如夏花般绚烂？

　　激情投入

　　激情是执著当下，着眼长远，全身心的一种投入状态，也是我们推动品牌成长的原动力。我们客户经理应有一种对灾区重建落实于硬娇子（阳光）的培育工作激情，投入到硬娇子（阳光）的销售工作中，有着这样的激情就能为“硬娇子（阳光）”快速落地我们淳安市场提供充足的动力。

　　爱心投入

　　赋予“硬娇子（阳光）”为“爱心品牌”，融入我们的爱心，把培育“硬娇子（阳光）”品牌当成支援灾区建设奉献我们爱心的一个具体体现。在灾区重建的特殊时期投入市场，我们在品牌宣传也时应制造“奉献爱心、消费娇子、支援灾区”的宣传氛围。以“爱心品牌”的特殊性来受到当地市场的关注。并向零售客户发出“多卖一包川烟，多献一份爱心”的倡议活动，让更多的零售客户与消费者加入到支持四川灾区重建，支持硬娇子（阳光）这个品牌的销售活动中。

　　责任担当

　　支持灾区、培育“娇子”、匹夫有责。要把支持“娇子”品牌成长，培育“娇子”品牌落地当作己任，责无旁贷的担当起来。

　　宣传“卖点”

　　任何品牌的买卖，零售客户最关心的永远是“有利”。硬娇子（阳光）批价81元/条，零售指导价100元/条，其19元的差价是此品牌的一个大“卖点”，因此，我们客户经理在作市场宣传时可以把批零差价作为此品牌一个突出的宣传点。

　　关注市场

　　潜心分析市场，详细计划布点销售，争取品牌在初探市场有序有备迈好第一步。例如在今年元月投放的新品“多彩贵烟”，我在选择布点销售时，分析市场消费群及该品牌的价位及特点后，决定选择几个销售中高档烟较多的商店作为第一批销售点，同时注意布点的空间密度、出样位置的选择及销售数量的限制，取得了很好的投放效果。

　　勤于宣传

　　先声夺人，宣传是第一步，我们客户经理在市场走访时要经常性地、重点性地、技巧性地与客户进行宣传，宣传品牌的品质、品牌的工艺、品牌的文化背景及品牌的亮点，提高客户对销售“硬娇子（阳光）”的欲望和积极性，达到上柜的目的。

　　用心维护

　　卷烟品牌的维护是品牌之花常开不败的根本所在，日常维护应贯穿于客户经理的每天工作中，充分利用每天走访客户的时间认真维护。在我们前期市场投放的“软兰黄鹤楼”就是一个很好的借鉴。由于市场曾因不断恶性竞争导致售价偏低，客户销售积极性下降，严重影响了该品牌的形象，一度使销售量大大减少。我在日常的拜访中与客户共同分析原因，寻找解决办法。从品牌出样开始着手，认真宣传品牌的内涵、吸味等，将卷烟标价签和品牌出样摆放于显眼位置，同时注意销售的面要广、量要少，杜绝恶性竞争。经过一段时间的倾心维护，该品牌美誉度有了大的提高，客户销售热情也高涨了。

　　通过上级部门大力的政策扶持和广大烟草人坚持不懈的努力培育，相信“娇子”定能建立属于自己的品牌市场，让广大的零售客户和消费者以实际行动奉献爱心和力量，支持四川灾区的灾后重建。我们的民族是坚强的民族，更是团结的民族，四川的民族工业定能在大家的同舟共济下凤凰涅檠、重振雄风。