烟草在线专稿

　　小烟卷儿：时光如梭，看着奥运会的倒计时牌，真是不得不感叹时间的速度啊。

　　老烟斗：再有四十多天，奥运会就开幕了。我想，在接下来的一个月时间里，奥运会的巨大美丽将在中国得到最大程度的显现。也许是今天的中国太不平常了，一些很难预料的事情都出现了，我们也就对奥运会放松了一点点关注，但这样一个世界性的盛会，其力量是不可抵挡的。

　　小烟卷儿：别说我们关注了，全世界的目光都在盯着奥运会。

　　老烟斗：是啊，可见这次奥运会的效应是很大的。正因为这次奥运会的关注度高，很多商家都不愿失去这次千载难逢的宣传良机，都想沾沾奥运会的喜气。

　　小烟卷儿：但是想借奥运宣传品牌也要有一个方法创新的问题，人家怎么宣传你就跟在人家后面，鹦鹉学舌似的跟在别人后面，效果肯定不好。据说，刘翔在上届奥运会110米栏决赛的当天，可口可乐公司就在中国生产了一批纪念版可乐，当刘翔成功获得冠军后，这一批可乐将在一夜之间遍布北京市的大街小巷，宣传效果一定很好。但是，如果刘翔没有成功，这一批可乐也就随之浪费。

　　老烟斗：但最后结果是，刘翔成功了，可口可乐猜对了。

　　小烟卷儿：你说的很对，可口可乐在中国打了一个漂亮的宣传仗。他们赢就赢在有眼光、敢于用赌的方式抢先一步。我们烟草行业不能进行公开的宣传，但是对于品牌的培育，我们还是要下些功夫。我从来不会对一些品牌由于定位等方面问题没有成功而嗤之以鼻，有针对性的对市场进行预测，比别人快一点、下手狠一点，没有错。只有心怀赌一把的信心，才会有更大的收获。

　　老烟斗：这个过程预测很重要，不是头脑一热，不做任何研究就唐突的进行。

　　小烟卷儿：是的，你补充的也是关键。

　　老烟斗：我这是友情提示你一下，否则怕你偏离方向。上两天从郑州到洛阳，车行在高速公路时，发现一个很奇怪的现象，整个高速途中没有交警。我暗示司机：“这没有交警啊！”，司机笑着说：“这里虽然没有交警，但有电子眼在监视着咱们。如果我们在道路上有轻微的违章，会被以友情提示的方式‘表扬’一下的”。果然，在行驶不远，高速公路上的电子牌上滚动提示有违章汽车牌子，并友情提示“请遵章驾驶”。

　　小烟卷儿：这的确很人性化啊，如果这种方法真的起了作用，真是人性的力量伟大啊。

　　老烟斗：这种方法的确起作用，如果哪辆车看到友情提示，会比处罚还不舒服，表面是友情的提示，实际上这是一种公开警示，谁都爱脸子啊。我想，这可能是执法的后时代手段。执法的严肃性发展到一定阶段，必然要求执法手段由单一严厉变为人性加严厉。看来，河南的交通部门率先给我们破题了。拿我们行业来说，当卷烟打假打私的呼声一天天高起来，假烟愈打愈烈的今天，人性化执法可能越来越实用了。

　　小烟卷儿：烟草行业的执法啊，用什么方法也没用，因为制假贩假的利润太高了，谁都想捞一把。

　　老烟斗：我不这么认为啊，之所以有那么多制假者就是因为市场上需求、有销售市场。如果我们能够抓住零售终端，使每一个零售业户都不卖假烟，打假工作就会迎刃而解。所以，我认为当务之急就是管好零售业户，对其恩威并用，这里的“恩”就可以用友情提示的方式对业户进行警示。我想对业户发生如下情况时，可以通过报纸等媒体进行友情提示：进货数量变化异常、电子结算率低、有轻微违纪未被查实的。经过提示，这些业户肯定会自知错误之所在，严格要求自己，继续犯错误的可能性大大降低。当然，对于有明显违纪行业的，一定要严罚才会起到应有的作用。

　　小烟卷儿：《中国青年报》上说：家住深圳罗湖渔民村的刘女士，刚刚生了一个可爱的小宝宝，这本来是件高兴的事，但不断的广告骚扰却让她很是心烦。几乎每天都能接推销妇幼产品的电话，手机不接，就发信息，手机关机，家里的固定电话又响了。更让她奇怪的是，推销的产品也是分阶段的，比如怀孕3个月后，她就陆续接到一些孕妇学校的电话，接着就是月嫂服务，快要临产了，一些做胎毛毛笔、手足印的又会“骚扰上门”。等孩子快到一百天了，儿童摄影店又来电话啦。这刘女士就奇怪了，怎么推销员对她怀孕的情况这么了解？前不久，广州一家媒体接到业内人士的举报，说有人在倒卖深圳孕妇的个人信息。于是记者辗转找到了一位化名米仔的信息销售者，说要买这些信息。人家米仔也没客气，说我这有4万个孕妇的信息，都已经刻成光盘了，按三毛钱一个信息算，这一张光盘售价一万二，买不买随您，讲价免谈！这些信息包括孕产妇的姓名、婴儿的出生日期、户口性质是流动、暂住还是常住以及家庭住址、联系电话、就诊医院及预产期等项目。同时，米仔还表示，保证每月能提供最新的“预产滚动信息”，到时可以优惠。事后经过记者验证，这些信息的准确率至少在90%以上。

　　老烟斗：这个消息我听说了，经过记者调查，问题集中到了一本名叫《深圳市母子保健手册》的登记卡上。据了解，在当地所有到医院就诊的孕妇都被要求必须填写这样一个登记卡。能够有权限接触到信息库的两个主管单位——当地的卫生局和计生部门，而两个部门都说信息肯定不是从自己那流出去的。

　　小烟卷儿：这事如果放在咱们行业都就有口说不清了，因为我们收集到的资料没人监督，只有我们自己保存，出现泄露的时候只能自己承担责任。

　　老烟斗：咱俩就信息资料保存的问题已经沟通了好几次，但还是没有个好的办法。

　　小烟卷儿：我们还是建议吧，两个方法：一是成立相独立的资料保管、监督部门；二是与业户签订一份免责书，提出一部分免责申请。

　　老烟斗：《人民日报》报道：为了使各级官员能够亲身感受到能源短缺给工作、生活所造成的重大影响及带来的不便，山东省日前在省、市、县三级机关单位开展了能源短缺体验活动，6月16日一早，省长姜大明骑自行车从宿舍到省政府办公，引起各方瞩目。而且我还看到了姜省长骑在车上美滋滋的表情。

　　小烟卷儿：毫无疑问，“体验”会增强各级官员对能源短缺的感性认识，增强他们的资源忧患意识、节能意识和节约意识，因此是有益的。但我想，“体验”不应该是目的本身，而应该是促进节能的一种手段。因此，如果“体验”活动不能导致节能的实际成效，则意思是不大的，无非是“体验”一下而已。

　　老烟斗：那么，如何才能取得节能的实际成效呢？

　　小烟卷儿：很简单，就是应该使这种“体验”活动长期化。在我看来，“体验”长期化的合理性来自两个方面：一是从逻辑上说，既然“体验日”这一天可以骑自行车上班，办公室不开空调，那么其他的日子为什么不能这么做呢？二是目前许多领导干部的公务消费，是一种按规定享受的“待遇”而不是一种“必须”。比如，从报道中看，姜省长从宿舍骑车到省府，“前后大约历时18分钟”，而且都是平坦的大马路。我想，在没有紧急公务的日常情况下，省长骑自行车上班，没有任何困难，也不会对工作造成任何妨碍。

　　老烟斗：现在国家局机关及行业各级单位都响应国家局的“两个提高”活动，其中可能就有主题实践活动，或者进行一些体验活动。如果都是体验后就恢复原来的样子，体验就根本没有什么意义了，所以，体验式的活动不如找出点实际的行动，长期遵守下去，这是对活动的肯定，也是务实求发展的表现。

　　小烟卷儿：最近，大家都对中国的经济担心起来，也就是在这个关口，国家对成品油出了新政策，国家发展和改革委员会19日宣布，自6月20日起将汽油、柴油价格每吨提高1000元，航空煤油价格每吨提高1500元；自7月1日起，将全国销售电价平均每千瓦时提高2.5分钱。液化气、天然气价格不作调整。发展改革委指出，近一段时期以来，国际市场油价持续大幅度攀升，特别是今年2月中旬以来涨速加快。国内成品油与原油价格倒挂矛盾加剧，企业加工和进口亏损严重，大部分地方炼厂处于停产、半停产状态，供求矛盾突出。为逐步理顺价格关系，保证国内成品油供应，促进石油资源节约，决定适当提高成品油价格。

　　老烟斗：其实，这油价早就该涨了，国际上各国的油价都比中国的高，国际原油在大幅攀升，我们国家却自己承担着亏损的压力，据说很多发达国家的飞机都来中国加油，这是多么可气的行为啊。所以，提高油价不单是一个市场的调节手段，也说明中央政府对现在经济态度的明朗。

　　小烟卷儿：这些外国人可真能占便宜，烟草行业在经济波动时代也要加倍小心国外行业的趁火打劫，我们一方面要坚持“两个至上”的价值观，另一方面也要深刻的思考，如何与国外烟草行业的价格与质量接轨，不能再给国外烟草行业占便宜的机会了。