| 企业文化架构体系印发后 |
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| 字体：【大 中 小】 作者:张跃清 更新日期:2008-2-1 |
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烟草在线专稿 近日，国家烟草专卖局党组印发了《烟草行业文化架构体系》，对行业共同价值观、行业愿景、行业使命、行业精神、行业行为信条、行业行为准则予以明确，并做了简要阐述。
作为行业企业文化建设的纲领性文件，《烟草行业文化架构体系》的印发无疑将对行业的企业文化建设起到积极的推动作用。
2005年初，行业制定下发了《中国烟草企业文化建设纲要》，明确之后一段时间行业企业文化建设的基本内容与要求是：确立烟草行业价值观、企业发展战略、培育企业精神、塑造企业形象，并开展了企业文化试点单位。2006年在行业第二次企业文化建设工作会议上，张保振副局长明确提出了之后一段时间企业文化建设目标“1213目标”即一个全面推进、两个体系（企业文化架构体系与企业文化评价体系）、一个机制（企业文化激励机制）、三个保证（保证企业经营行为、保证企业决策行为、保证企业员工行为）。在行业全面推进企业文化建设后的一年，在总结试点单位企业文化架构体系经验的基础上，国家局党组制定并下发了《烟草行业文化架构体系》，并在行业第三次企业文化工作会议上，提出了构建企业文化架构体系的启发：方向明确是构建文化架构体系的思想保证，领导重视是构建文化架构体系的客观需要，深入调研是构建文化架构体系的现实基础，突出特色是构建文化架构体系的关键所在，把握规律是构建文化架构体系的遵循原则，抓好融合是构建文化架构体系的必然要求。
制定并下发行业文化架构体系的意义
从提出构建企业文化架构体系，到制定并下发《烟草行业文化架构体系》，并对企业文化架构体系的构建提出指导性的意见，国家局在行业企业文化建设的关键时刻作出了明确的姿态。国家局（总公司）作为行业企业文化建设的领导机构与指导机关，负责全行业企业文化建设的培育、推行与指导，因此，行业架构体系的出台，是国家局从企业文化建设的战略高度对全行业的企业文化建设起到了有力的推行与有效的指导。这是行业架构体系的制定并下发对行业企业文化建设的重要意义之一。
企业文化是企业发展的灵魂，是企业的核心竞争力，作为企业经营管理的哲学思维方式，企业文化要发挥文化力，离不开企业精神文化、制度文化、行为文化、物质文化的明确。精神文化的重要意义在于明确企业的价值追求，制度文化、行为文化与物质文化的重要意义在于让员工形成一种与企业的精神文化相吻合的行为习惯。在行业各直属单位以及各地市级公司全面推进企业文化建设的过程中，行业需要在行业共性的基础上，提炼出具有行业共性的价值追求与行为、制度、物质文化，并以此来统领行业的企业文化建设，在文化的层面上，调和各直属单位与各地市级公司价值追求、行为、制度、物质文化的不同，以此来追求行业内部文化价值追求、制度文化、行为文化以及物质文化在方向上的一致性，避免行业内部因文化价值等的不同而导致自身内耗的产生以及资源的浪费。这是制定并下发行业文化架构体系的重要意义之二。
同时，也必须看到行业文化架构体系在凝聚行业广大员工人心的重要意义。《烟草行业文化架构体系》明确提出行业的使命之一是成就员工，强调行业在发展的过程中要牢固树立主体地位，为员工的成长提供事业的平台。国家局站在全行业的战略高度，把成就员工作为行业的使命，无疑是对行业50多万员工的心理激励，在知识经济的时代，企业与员工的关系不再是简单的集体与个人的关系，而是团队与个体的关系。团队与个体的关系就要求团队要在价值追求上形成一种同向的凝聚力与向心力，行业作为一个承担着专卖法神圣职责的行业，同时，作为市场中的一个独立的经济组织，有着自身的利益；而员工也有其自身的利益，要实现员工在团队内部价值追求中形成同向的凝聚力与向心力，必须要让团队的利益与个体的利益有机地结合。在行业发展的同时，注重为员工搭建一个成长的平台，坚持以人为本，关心员工、理解员工、尊重员工、激励员工，都将是实现行业与员工双赢的正确选择。而将成就员工作为行业的使命之一，更是对行业50多万员工的心理激励，特别是随着行业不断深化人事用工分配制度改革，积极推动行业从身份管理向岗位管理转变，行业上下包括短聘工都将获得强烈、积极的心理暗示，从而更好地凝聚广大员工的人心。这是行业文化架构体系制定并下发的重要意义之三。
行业文化架构体系的的重要意义之四是向外界明确表明行业积极承担社会责任的信心与勇气。无论是行业的共同价值观：国家利益至上、消费者利益至上，行业使命：报效祖国、回报社会、成就员工，还是行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草，都在表明行业积极承担社会责任的信心与勇气。“建设和谐烟草，要正确处理好与行业外部的关系，主动承担与烟草行业利益相关者和自然环境之间的和谐义务。要关爱烟农和零售客户，积极回报社会，扶危济困，支持新农村建设，推动社会进步。建设和谐烟草，要注重节约资源，保护环境，遵纪守法，诚信经营，做社会的道德典范。”行业用肯定的语气回答了行业自身的愿景，充分表明了行业积极承担社会责任的信心与勇气。
行业文化架构体系的重要意义之五是规范了行业内部决策行为、经营行为与员工行为。在2008年全国烟草工作会议上，姜成康局长指出要建设一个“严格规范、富有效率、充满活力”的行业。行业文化架构体系则将敬业奉献、自律自强作为行业的精神之一；明确行业行为信条是潜心做事、低调做人；明确行业的行为准则是讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献。这些都是构建一个“严格规范、富有效率、充满活力”的要求，而只有在行业发展的过程中，从行业制度文化、行为文化与物质文化的层面做到自律规范、提高效率，才能打造一个“严格规范、富有效率、充满活力”的行业。
让行业文化架构体系成为员工的自觉行为
企业文化的深刻意义在于“落地生根”，行业文化架构体系的提出，在明确了行业的精神文化、制度文化、行为文化与物质文化的同时，更重要的是要把行业文化架构体系的内容转化为行业50多万员工的自觉行为，做到固化于制、内化于心、外显于行，成为员工一种自觉的行为习惯，从而让行业架构体系成为提升行业核心竞争力的重要内容。
要让行业文化架构体系成为员工的自觉行为，行业上下首先要认真做好行业文化架构体系的宣贯。文化要具有实践的深刻意义，离不开员工对文化的认同与理解，要让员工认同与理解行业文化架构体系，离不开行业有效的宣贯教育，行业必须通过至上而下的宣贯方式，让50多万员工，尤其是一线的员工能深刻理解行业文化架构体系的深刻意义以及对自身履行岗位职责的指导意义，让行业文化架构体系成为行业50多万员工的思想共识，并在履行岗位职责中能严格按照行业文化架构体系的要求，做到尽心尽职。
其次，行业各直属单位以及各地市级公司都应当按照行业文化架构体系的要求，加大企业文化创新，要结合自身的实际，在行业文化架构体系的指导下，完善、升华自身的文化架构体系。行业在认真落实国办57号文件中，不断深化改革，在商业企业建立起了总公司、省公司、地市级公司三级母子法人治理结构，在现有的母子公司法人治理结构下，文化的融合是重要的内容，母公司在对子公司依法行使监督管理权限的同时，也必须注重从文化的层面对子公司进行监督管理。制度的作用在于让想犯错的人不能犯错，文化的作用则是让可以犯错的人不想犯错，只有从文化的层面，才能真正强化对子公司的监督与管理。因此，从母公司的角度而言，必须要求子公司在行业文化架构体系下进行有效的文化创新，做好文化的融合。
从子公司的角度而言，子公司在进行文化融合的过程中，必须注意以下几点：一是要坚持在行业文化架构体系的指导下进行，对已经构建起企业自身文化架构体系的企业要以行业文化架构体系为指导，结合自身的企业特色，认真做好企业文化的融合，做到既符合行业的共性，又能凸现企业自身的个性，实现共性与个人的结合，打造适合企业自身的具有行业共性的企业文化。二是要采取自上而下的方式。文化的融合在行业文化架构体系制定并下发后，子公司的企业文化融合应采取自上而下的方式，省公司应在行业文化架构体系的指导下，做好企业文化的融合，并形成指导下属子公司企业文化融合的重要内容，从而层层推进，自上而下地实现企业文化的融合。
行业文化架构体系也是一个不断与时俱进的内容
任何的文化都应当具备与时俱进的内涵，才能确保文化的先进性。行业的文化架构体系也应当不断地与时俱进。在行业架构体系中，行业精神包括了宽容开放，只有具备宽容开放的文化，形成宽容开放的行业氛围，才能不断地促进行业文化架构体系的不断与时俱进。
文化要转化为提升企业核心竞争力的文化力，就必须在实践中能真正解决问题，与时俱进的行业文化架构体系才能随着时代的发展而时刻保持其先进性。认识到这一点，要求行业各直属单位在认真做好行业文化架构体系的宣贯与自身文化的创新与融合的同时，更要辨证地看待自身的发展，理性地对待行业架构体系，真正让行业架构体系的内容成为自身企业的精神，而不仅仅让宣贯文化架构体系停留在表面。
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