| 零售商：控烟政策影响越来越大 |
| 字体：【大 中 小】 更新日期:2006-9-20 |
|  烟草在线专稿 在世界各国纷纷制订控烟政策的时候，零售商这个制造商和消费者的沟通桥梁，也不可避免的受到了很大影响，其中既有有利的，也有不利的影响。
控烟政策中直接涉及到零售商的规则有限制向未成年人售烟、限制由未成年人销售烟草产品、禁止以可直接选取烟草制品的任何方式，例如售货架等出售此类产品。
从这方面来看，零售商的守法压力在加大。对于后两条，零售商可以控制，保证不触犯相关的法令。但是，限制向未成年人售烟这条规定，最容易触犯法令。尽管零售商采取种种方法限制未成年人购烟，但即使这样，也不能保证100%的奏效。而一旦被发现向未成年人售烟，零售商要么接受重罚甚至停业，风险很大。
此外，在美国，零售商最担心的一个问题是对于那些没有加入大和解协议公司的行为，他们可能要承担相应的诉讼责任。
另外，由于还有大量非法贸易（走私者和没有纳税经营者）的存在，这些正规的零售商在遵守各种各样法律条款限制的时候，则承受了更大的损失，生存压力增加。
其实，除了这些直接对零售商产生影响的条款外，控烟政策对烟草制造商的影响，也间接的影响到了零售商。实际上，这种间接的影响在更大程度上影响了零售商的经营业绩。
由于控烟政策的限制，烟草制造商减少了一些促销活动，零售商在这方面的原有的丰厚收入受到了影响。另外，由于烟草税收的提高，烟草产品价格被迫提高，对于制造商来说，降低成本的压力增加了，往往会相应的减少了一些促销费用，向零售商提供的折扣也在逐步减少。
不过，对于零售商的影响也有的方面。随着控烟活动的急剧增加，烟草业的影响模式正在发生变化。由于广告限制的增加，传统的以媒体广告为主的“拉动式”营销逐渐为以在零售终端进行促销为主的“推动式”营销所替代，对零售终端的关注程度在增加。实际上，零售终端将成为烟草产品与消费者见面的唯一渠道，也成了烟草广告可能存在的唯一场所。随着控烟政策的加剧，烟草制造商对于这一最后领土的重视程度将增加，将加剧对这仅有空间的争夺，这种变化可能会给零售商带来更多的收入，甚至可能会抵消不利影响所造成的损失。
例如菲莫于1998年启动的颇受非议的“零售商领袖计划”。菲莫公司承诺最大限度地让利于参加“零售商领袖计划”的零售商，让利内容包括：第一、零售商销售每条菲莫产品可以获得高达90美分的奖励。第二、这个计划包括三个合作层次，在最高的层次，零售商根据具体销售情况每个月可以从菲莫公司领取1000美元左右的奖励。为了得到这些奖励，零售商必须做到：第一、将卷烟货架的绝大部分空间用来摆放菲莫产品；第二、将菲莫产品陈列在卷烟货架的最醒目位置；第三、在菲莫产品促销期间不允许降价销售其它公司的卷烟，以此来限制其它烟草公司在该零售点的促销和广告行为。全美共有40万家卷烟零售店，其中7.5万家参与了菲莫公司的“零售商领袖计划”的最高层次。数据显示，在参与菲莫公司最高层次的“零售商领袖计划”的零售终端，70%的卷烟销售来自包括万宝路在内的菲莫品牌。另外，零售终端的收银区域是各家烟草公司的必争之地，也是烟草广告信息最密集的地方，菲莫公司向零售商赠送带有醒目的万宝路标志的收银柜台。“零售商领袖计划”帮助菲莫成功地避免了来自其它竞争对手的有效竞争，使万宝路品牌的销量居高不下，2002年万宝路在美国的卷烟市场占有率为39%，遥遥领先于其它各品牌。现在，万宝路在美国的市场份额已经增长到了50%左右。
烟草零售商有时并不孤单，在面对自身利益可能受到影响的时候，烟草制造商会对零售商施以援手。例如，在苏格兰2006年3月26日禁烟令生效前，加拉赫就印制出了宣传册，帮助苏格兰的获得许可的烟草经营商应对挑战。标题为“禁烟的聪明主意”的宣传册子重点说明了实行禁烟令之后经营商们能够把握的机会，如何充分利用他们的设施迎合烟民的方便，当然，也要关注相关的法律。这些措施包括为顾客和店员提供室外抽烟区，用灯光、取暖设施，以及烟灰缸将这些地方装扮起来，以吸引烟民。
因此可以看出，控烟政策对零售商的影响已经越来越大了，有利影响和不利影响同时并存，在这两种力量的交互作用，将直接影响到零售商的生存和发展。零售商的未来如何，不仅仅在于自己手中，更多的还要受到大环境的风云变幻的影响。
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