
烟草在线据《海峡烟草报》报道 福建漳浦分公司绥安所的客户经理梁森林,绰号“变形金刚”。他刚过而立之年,不高的个儿,板寸头,黝黑的皮肤,是个典型而又普通的闽南汉子。说他平凡,也不平凡。2003年,他获得“漳州市新长征突击手”“治安综合治理先进工作者”等称号,2006年,进入烟草3年的他被评为分公司优秀客户经理;今年他又在“我的精品街活动”中拿下个人业务评比第二名。
他是怎么“变形”的呢?让我们一起去看看吧。
义务邮递员
经过半个多小时的颠簸,摩托车总算是在一家零售户门前停了下来——因为一路上远没有风驰电掣的惬意,坑坑洼洼的泥水路把人震得够呛。
“老王,你上次买的手机我给你带来啦。”一进门,梁森林就亮起嗓子喊了起来。“哎呀,太谢谢啦!快坐下来泡点茶。”零售户王老板迎了出来接过手机,看也不看就放在了一边。
“你先看看,要是有问题我现在就拿去帮您换。”“嘿,你这么经常帮我,难道我还会不放心吗?”王老板回答道。“还是看看吧,万一有问题我好拿去换。”拗不过梁森林的坚持,王老板这才拿出手机摆弄起来,“小梁可是咱的贴心人啊。这儿太偏僻了,我邮购东西,邮政根本寄不到,每次都是他主动帮我带。他这人真是个热心肠,谁当他老婆可有福啦!”
梁森林有些脸红了:“咳,没什么。还有很多家要跑呢,我先走了。”话音未落,他已经风风火火地上了他的“铁马”,再次颠簸出发。
家庭调解员
刚进林老板的店,梁森林就感觉到气氛不对,板凳东倒西歪,地上散落着摔破的杯子,林老板的爱人刘阿姨背对着店门坐着,不时用手抹着眼睛。梁森林扶起椅子,又倒了杯水递给林老板,“来,先喝口水,有话咱好好说嘛。”
林老板的态度稍有缓和,抿了口水,打开了话匣子。原来,这两个月林老板的星级不断下降,为此,他可没少发愁。一发愁就喝酒,完了还冲刘阿姨发脾气。
听了林老板的一番话,梁森林又瞅了瞅柜台里散乱摆放的烟盒,心里明白了几分。他拿出随身带着的星级管理办法宣传材料,起身把刘阿姨拉了过来。“这是我们最新的星级管理办法规定。刘阿姨您也过来一起看看啊,到时候多帮帮林老伯。”
梁森林一边说着,一边动手帮林老板排烟。“啧啧,小梁整理的柜台清楚多了,哪像你到处乱塞。”刘阿姨看着井井有条的柜台,赞叹道。“人家是专业的,当然比我们强啦。”林老伯有些不服气——刚才还在“冷战”的夫妻俩现在又开始说话了。
“刘阿姨,您多帮林老伯出出主意,把管理办法理解透了,看看还有哪些可以改进的,争取把星级给提上去。”接着,梁森林转过头对林老板说,“林老伯,您也别老拿刘阿姨出气,人家可是你的贤内助、挣钱的好帮手啊。”
“不会的,不会的,有你帮忙,我们的星级一定会往上提的。”林老伯说完,不好意思地看了看刘阿姨。
水管修理工
“哎呀,怎么这么湿!”一只脚才踏进零售户的店门,梁森林就惊叫起来。
一身湿漉漉的陈老板从柜台后面探出身来,“自来水管爆了,一直在漏水,我老头子一个人也没办法。打电话给自来水公司,他们说要到明天才能来。”
梁森林二话不说挽起了袖子,开始查看。只见自来水从已经生锈破旧的水管中喷射出来,形成了一个小水幕。“嗯,我看还是得先把水闸关上,再等自来水公司来修。”梁森林边说边径自顺着水管摸索起来。老房子的水管布线七拐八弯,他沿着水管线穿过水幕,一直来到了阴暗潮湿的厨房。锈迹斑斑的水管一直通到洗菜池的下方,梁森林见状一手撑地,另一只手伸到洗脸池的角落里,整个身子都钻到了漆黑的洗菜池底下。水幕很快就消失了。
“哎呀,你的衣服都湿透了,要不要换一件?”“呵呵,这么热的天刚好凉快一下。”梁森林赶忙谢绝了,“这是我们的新产品,您看看。”梁森林擦干手拿出材料向陈老板介绍了起来。
……
这就是梁森林,既没有“擎天柱”的高大,也没有“汽车人”的力量,可他变化的每一种面貌,客户都特别欢迎。
【字号:大 中 小 | 颜色:浅 深 红| 打印】




