云南弥渡“烟农分级面对面”收购模式创佳绩
烟草在线弥渡消息 作者:弥渡县分公司苴力烟站 石安洲  更新日期:2008年11月27日

  烟草在线弥渡消息  云南省弥渡县分公司把“严格规范、富有效率、充满活力”的创建活动落实到具体工作中,在不断总结烟叶收购模式的基础上,结合实际,大胆创新推出了“烟农分级面对面”敞开式收购模式,并在苴力烟站试点。为提高全县现代烟草农业水平,创新烟叶生产组织管理模式奠定了基础。

  “烟农分级面对面”敞开式收购模式是以“入户分级扎把指导、约时定点售烟、验证入站、定级员与烟农面对面定级、承诺服务”为主要内容的烟叶收购模式,整个收购过程体现了“严格规范、富有效率、充满活力”的宗旨,贯穿了为烟农服务的思想。有效地将烟叶收购工作从封闭式交售转变成为敞开式交售,将单一的窗口式服务延伸至全方位的零距离服务。 

  入户指导分级扎把是“烟农分级面对面”敞开式收购模式的核心环节,也是这一模式能否成功的关键。苴力烟站适时决定将工作重心下移,在收购工作全面开始前就成立五个分级扎把技术指导组,负责家庭烟叶分级扎把技术指导,在烟叶交售前深入烟农家中,认真指导烟农分级扎把,确保分级达到部位清楚、颜色清楚、组别清楚、等级清楚、扎把规范的要求,从根本上解决了分级扎把不纯的现象,切实树立苴力烟农的诚信。

  烟站根据收购量、烟农户数、制定出每个村委会烟农的交烟次数及交售烟叶的时间,并把约时定点交售轮流表在收购前张榜公布到村民小组,让烟农早知道,有计划的交售烟叶。对烟农到烟站交售烟叶实行验证入站制度,进站人员必须持有合同本及待售烟叶,经检查合格,开轮次单后才能进站,并设立专门的现场管理及保卫人员,负责对站内环境卫生、安全保卫、烟农秩序等进行管理,烟叶收购的内、外环境得到极大的改善,有力地杜绝了闲杂人员进站,收购秩序井然有序保证了烟站内收购工作安全有效的进行。

  烟农在质检助理的协助下将待售烟叶按不同等级分堆摆好。定级员与烟农面对面定级,烟农对定级情况满意,后过磅入库,若烟农对定级有异议,或等级纯度较差,有“三混一超”现象,全部退回家整理好后待下次交售。敞开式收购模式与“入户预检”密码收购模式相比真正体现收购工作的公平、公开、透明,提高了等级质量,烟农得到了实惠。

  强化诚信意识是提高烟叶收购等级合格率的根本举措,也是提高收购效率的有效途径。苴力烟站在今年烟叶收购中,积极探索对烟农的诚信管理模式,实行“笑脸、哭脸”制度,对分级水平好的农户在其合同本上盖一个“笑脸”章,对存在“三混一超”现像的农户则盖一个“哭脸”章。并最终评出“诚信烟农”予以表彰奖励。

  在烟叶收购期间,所有收购工作人员都持证上岗。在明显的地方摆放收购样品、粘贴收购政策纪律和要求、收购流程。收购场所功能区划分明显,为烟农提供相关服务。暂时轮不到交售烟叶的烟农可在候烟区等待,设立了烟农休息和茶水处,为了给工作人员和烟农营造一个舒适轻松的环境,烟站从紧张的经费中拨出专款,绿化了收购场地,安装了音响设备,使烟农在音乐声中高兴而来,满意而归。切实履行为烟农解难事,办实事的承诺,树立了烟草良好的社会形象。

  与传统的收购模式相比“面对面”收购模式有以下几大特点:

  1、节约用工,降低烟叶收购管理成本。烟站聘请的收购季节工(含分级扎把指导员、质检助理)由2007年的80人减少到今年的45人,减少了35人,收购经费得到很大节约。

  2、烟农满意度普遍提高。烟农普遍认为新型收购模式提高了收购工作的透明度,充分尊重了烟农的知情权和拉近了烟草企业和烟农的距离。从源头上减少了产生矛盾和纠纷的隐患,彻底解决了收购站“脏、乱、差” 问题,减少了对烟叶的二次污染,营造了良好的收购环境。

  3、提高了收购水平。新的收购实现了面对面定级,将定级过程置于群众的监督之下,人情烟、关系烟得到有效杜绝,做到了公平、公正定级,实现了平稳收购。烟叶收购等级质量得到提高,收购进度得到大幅度提高,去年到8月31日止苴力烟站收购量只完成了收购总量的20%,而今年到8月31日完成了收购总量的59.1%。在收购量大幅度增加的同时,烟叶的等级水平也得到提高,从而达到部位清、色组清、等级纯度高的目的,保证了烟叶资源的合理利用。

  4、拓宽了服务领域、维护烟草企业良好形象。

  通过新收购模式的实施,拓宽了对烟农的服务领域,有效节约了时间和劳力,提升了服务层次,提高了服务质量,将单一的窗口式服务延伸至全方位的零距离服务,处处体现出“以人为本”的人文关怀,实现了烟农轻松卖烟,维护了烟草企业的良好形象。

  以人为本是整个烟草行业实现可持续发展的保证。烟草发展要突出以人的客观要求为中心,这是推进现代烟草农业发展的突破口。弥渡县苴力烟站试点的“烟农分级面对面”敞开收购模式,体现出人性,考虑到人情,尊重人权,切实履行了“国家利益至上,人民利益至上”的承诺,把服务烟农、促进现代烟草农业发展,作为工作的出发点与归宿点,把以人为本作为最高价值取向,在创建“严格规范、富有效率、充满活力”的和谐烟草工作中取得良好的综合效益。

 


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